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| 春节过后，我市各医院迎来了就诊高峰。为做好就诊高峰时段的医疗服务工作，缩短等候时间，各医院多措并举，积极应对，努力为患者提供优质、高效、安全的诊疗服务。
节后门诊量增多 2月18日，记者在市人民医院南区看到，急诊和门诊部门座无虚席，患者及家属正在耐心等待就诊。 “从年初三开始，医院就迎来了就诊高峰。”医院门诊部主任宁长青介绍，通常医院南区、北区及岳家湖院区每日的门诊总量约为7000人次，但节后这三个院区的门诊总量已突破1.1万人次。其中，消化科、呼吸科、骨科、内分泌科、耳鼻喉科、妇产科和儿科等科室的就诊量尤为突出。为有效应对节后就诊高峰，医院在节前已多次召开会议，进行了周密的安排和部署。各个部门根据应急预案全力以赴，确保群众就医需求得到满足。为了应对就诊高峰，医院根据门诊量的变化，及时增加了出诊专家的人数、扩大了专家号源，并提供了延时服务等措施。 “特别是检验、超声、影像科室的工作人员，经常加班至深夜，以确保患者能够及时完成检查并获得诊断报告，得到及时的诊疗服务。”宁长青介绍。 医护人员坚守岗位 2月19日10时40分，市人民医院骨科手外病区主任宁涛刚完成一台手术，稍作休息后，还有多台手术等待着他。当天，医院手术室共安排了200多台手术，比平时增加了一倍。 宁涛所在的科室安排了14台手术，他个人就主刀了7台。自年初三以来，宁涛及科室全体医生一直在门诊和手术室之间忙碌，预计持续到正月十五。为全力保障患者顺利就诊，他们将始终坚守岗位。 “为了让医生有更多时间为患者诊治，我们直接将员工餐送到医生手中。”宁长青介绍，医院实施了“无卡预约，‘码’上就诊”措施，让患者无需再在各个诊室、窗口间来回奔波、排队。患者只需凭就诊码，就能享受到便捷、高效的诊疗服务。在医院门诊和急诊部门，均有志愿者或医务人员随时为他们提供点对点服务。同时，医院还增加了一部分志愿者，为老年人和不会使用智能手机的患者提供帮助。 保证患者及时就医 除了市人民医院外，记者了解到，我市其它医院均迎来了节后就诊高峰。2月14日，阜南县人民医院眼科完成了37台手术，创下了历史新高；2月17日，市五院的内镜检查量也达到了医院历史上的新高。 为确保患者能够顺利就医，各医院纷纷采取了多项措施积极应对。 市妇女儿童医院针对性地增设了新的诊室，增加了科室号源数，扩大了候诊区域。为了缓解就诊压力，医院还延长了妇科和产科门诊的午间和晚间接诊时间。为解决患者就医时的停车问题，消防保卫处充分利用了院内规划的停车位，有效疏导车流，为患者就医提供了便利。 太和县人民医院则组织了行政后勤志愿服务队，为门诊一线提供支持，分担了临床一线医务人员的工作压力。 针对当前患者集中就诊的情况，医院提醒市民，如非必要，最好选择错峰就医。“根据往年的经验，就医高峰通常会持续到正月十六。因此，对于没有急症或需要择期手术的患者，最好在正月十六之后再去医院就诊，以避免高峰期的拥挤。”宁长青建议，患者在就诊前提前在网上预约挂号，并按照预约时段准时到达就诊科室，以确保就诊顺利进行。 |
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