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| 2025年2月，阜阳徐先生因发热、咽痛到医院检查，被确诊为流行性病毒感染，后住院治疗。康复出院时，想起来曾经在新华保险投保的住院无忧医疗保险，于是便联系了保险代理人说明情况。在保险代理人的指导下，徐先生使用新华保险微信公众号自助理赔提交了个人住院信息、理赔材料、身份信息，3分钟系统就完成了理赔受理流程，30分钟，完成审核支付，将理赔款转致徐先生账户。 新华保险微信公众号自助理赔支持个人医疗险、重疾险等理赔项目。省时、省心，手续简单，只需录入个人信息，拍照上传资料就可以，账单金额小于10000元（含）的个人医疗险案件纸质材料视情况无需交回保险公司。还可以随时查询理赔进度和理赔结论，贴心、透明，让客户更安心。 动动手，三步走，理赔快，无忧愁。新华保险阜阳中支将继续秉持“以客户为中心”、“快理赔、优服务”的理念，守护每一个家庭的幸福生活。 |
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