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8月31日，为期62天的2024年暑运圆满结束。记者从阜阳铁路部门获悉，阜阳铁路暑运期间共发送旅客382万人次、发送总量创历史新高，日均发送旅客6.16万人次。其中，8月31日发送旅客7.8万人次，为历年暑运单日旅客发送量新高。 今年暑运，学生流、旅游流、商务流、探亲流等客流叠加，旅客出行需求旺盛。为应对暑运客流，阜阳铁路管辖各站成立志愿服务队，并根据客流情况随时加开人工安检、验证、检票、出站通道，提前制定应急预案，确保旅客安全出行。各站还推出多项服务措施，在候车大厅增设免费充电区，为老年人及其他网络应用较困难人群增设爱心售票窗口。暑运期间，阜阳铁路“颍州情”雷锋服务站共开展预约服务1500余次、优先售票服务200余次、优先进站服务900余次，提供轮椅近1000次。 另外，记者了解到，阜阳民航暑运客流纪录也被刷新。7月1日至8月31日，阜阳机场保障航班2017架次，同比上升11.37%；进出港旅客247054人次，同比上升21.41%；货邮吞吐量776.59吨，同比增长129.33%。 目前，阜阳机场共运营26条航线，通达北京、上海、广州、深圳等30个城市。面对暑运客流高峰，阜阳机场从优化流程、创新服务等方面入手，在关键点位增加流动应询人员和志愿者，设立晚到、团体、军人等专用柜台和通道，为无人陪伴乘机儿童、首次乘机老人、行动不便人员等特殊旅客提供全流程服务保障。暑运期间，共保障特殊旅客2317人次，其中“无陪”儿童和老人1910人次。 |
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