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阜务为民
| 随着社会老龄化程度的加深，邮储银行临泉县支行积极响应，全方位开展适老服务工作，切实为老年群体提供贴心金融关怀。 网点环境布局贴心。入口处的无障碍通道平坦宽敞，方便老年客户使用轮椅或助行器进出；大厅里，摆放着柔软舒适的沙发和靠背椅，老花镜、放大镜放置随手可取处，业务办理区域标识清晰、字体放大，方便老人阅读。 服务细节彰显关怀。支行工作人员热情相迎，全程陪伴引导，用通俗易懂的语言介绍业务流程。面对记忆力稍差或听力不佳的老人，始终保持微笑与耐心，反复确认需求、耐心解答。对于那些因身体不便难以亲临网点的老人，支行提供上门服务，工作人员携带移动设备，前往客户家中办理业务，让金融服务“零距离”触达。 金融宣教用心守护。为提升老年客户的金融安全意识，该行定期举办金融知识讲座，用简单易懂的语言和生动形象的案例，传授防电信诈骗、如何辨别假币等知识。 邮储银行临泉县支行的适老服务工作，不仅为老年客户提供了便利，更让他们感受到了尊重与关怀。未来，该行将持续深耕细作，不断创新优化，让适老服务更精准、更贴心，用爱与责任书写金融服务新篇章。 |
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