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7月底，随着爱心人士捐赠的自动体外除颤器全部安装完毕，阜城的自动体外除颤器达到198个。布设自动体外除颤器、培训社会急救志愿者、上线MPDS（医疗优先调度系统）……连日来记者走访调查发现，我市紧急救援中心始终坚持“生命至上”原则，多措并举创新开展急救工作，有效提高了施救成功率。
市六院急救分站工作人员指导市老年大学学员如何操作自动体外除颤器。 会急救的人越多，患者获救机会就越大 “让患者躺在平整地面上，确认呼吸道通畅……”近日，在市紧急救援中心，急救老师为30余名急救学员作演示、讲解。急救老师现场演示了心肺复苏术、海姆立克急救法以及各种止血包扎方法，并逐一指导学员进行实操练习。学员们分组，一个个步骤有条不紊地进行：胸外按压、开放气道、人工呼吸…… 遇到心脏骤停、消化道异物梗阻、外伤出血等紧急情况时，如果有专业急救人员在身边，及时开展救援，能够有效提高施救成功率。为填补呼救后、救护车到达患者身边的空窗期，实现院前急救“零等待”，提高全民“自救、互救”能力，2022年，市紧急救援中心向社会招募急救志愿者并进行培训，考核合格后颁发“阜阳急救志愿者”证书。 暑假期间，很多市民咨询社会急救培训事宜并报名参加。“以前，我们每月开展一次社会急救培训。为满足市民需求，7月份和8月份就组织了4次社会急救培训。”市紧急救援中心副主任侯桂玲介绍，目前中心已经开展了22期社会急救培训，共培训745名来自各行各业的社会急救志愿者。“意外存在于生活中的各个角落，急救技能的科普应该从社会各行各业进行。会急救技能的人越多，患者获救机会就越大。” 除开展急救志愿者培训外，市紧急救援中心还对布设自动体外除颤器的单位相关人员进行急救知识专项培训。今年5月以来，阜城共布设147台自动体外除颤器，7月底全部安装完毕。其间，共开展培训123场次，培训人员5048名。 “培训中，大家学习热情很高，认真跟着老师操作。由于我市自动体外除颤器数量有限，一些单位甚至主动表示愿意自费配置该设备。”侯桂玲说，经过多年宣传和社会急救培训，市民的急救意识不断提升。 上线MPDS，提高救治成功率 “你们赶紧来，这里有人触电了……”近日，市紧急救援中心值班调度员张丽娜接到120急救电话报警：一名18岁男子触电后倒地不起。通过询问，张丽娜迅速判断出触电者已出现心跳骤停。 “对于触电者而言，只要迅速脱离电源并及时抢救，救治成功的希望很大。”张丽娜立即派出救护车，同时迅速运用MPDS专业知识，远程指导现场人员对男子进行心肺复苏。 “请持续按压，不要放弃！”在张丽娜的鼓励下，现场人员坚持胸外按压，直到救护人员到达。当天下午，通过回访得知，由于抢救及时，被救男子生命体征趋于平稳。 这名男子被成功抢救，得益于市紧急救援中心在全省率先推行的MPDS。MPDS即急救优先调度系统，汇集了常见的急救病例处理方法，包括胸痛、烧伤、触电等33种预案。每种预案都经过科学设计，包括电话询问流程及相应的急救方法。 2023年，市紧急救援中心正式上线MPDS。调度员接到急救电话后，在确保救护车及时派出的同时，按照MPDS专业流程，仔细询问病人基本情况，并迅速判断病情严重程度。调度员通过清晰易懂、易于操作的指导，帮助现场人员在力所能及范围内采取自救或互救措施。这一工作方式的转变为患者赢得了宝贵的黄金救援时间。 “今年上半年，调度员通过MPDS进行指导，已成功抢救11例心肺复苏患者。”侯桂玲介绍，这在以前是无法想象的。 社会急救培训提高了急救病人抢救成功率。“调度员在工作中发现，通过社会急救培训，掌握了急救技能的人在关键时刻敢于出手救人；没有专业急救技能的人，在调度员的指导下，也能够勇于出手。”侯桂玲介绍。 在全省率先开展专科急救单元建设 2023年，市紧急救援中心共受理120呼救电话175468次，出车65078次，救治病人61234例。患者回访满意率达99.82%。 市紧急救援中心主要任务是处理阜城三区危急重病人的院前急救和转运工作。目前，阜城三区已建成15个城区急救站点，基本实现急救服务半径3至5公里的要求。 然而，阜城三区都有乡镇，尤其是一些偏远乡镇，由于距离较远，群众难以得到及时的医疗急救。为了缩短急救半径和平均反应时间，确保离市区急救站点较远的群众拨打120后能得到及时救治，2012年，颍东口孜急救分站成立，是当时全省首家乡镇急救分站。目前，依托全市综合实力较强的医疗机构，市紧急救援中心已建立11个乡镇急救站点。 除了阜城三区，各县市急救中心也积极在农村地区设立急救站点。目前，5县市共建成32个农村急救站点，急救反应时间明显缩短，让偏远农村的群众也能享受到快捷、高效、同质化的院前医疗急救服务。 实施“调、派分离”新型调度指挥工作模式后，平均派车时间由原来的70秒缩短至50秒，急救效率明显提升。 同时，我市积极融入长三角，通过学习江苏省苏州市的经验做法，制定院前急救静脉通道建立、血糖检测、心电图检查等救治规范。院前急救的静脉开通率由原来的不足20%提升到52.43%，心电图上传率达36.42%、血糖检测率达59.1%，危急重症患者诊疗能力显著提升。 我市还在全省率先开展专科急救单元建设。依托市人民医院急救分站、市六院急救分站、市二院急救分站、安医大附属阜阳医院急救分站，成立儿童专科急救单元、孕产妇专科急救单元、中毒专科急救单元。为专科急救单元配备相应的专科医务人员、专用车辆及与专科应急医疗救治相适应的急救药品、检查器材、抢救设备。各专科急救单元在中心的统一调度下，分别承担全市范围内儿童、孕产妇、中毒等危急重症伤病员的转运、增援及现场救治任务。今年以来，专科急救单元共出诊314车次，患者救治成功率为100%。 |
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