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| 今日，2025年春运正式开启。今年春运从1月14日（腊月十五）开始，2月22日（正月二十五）结束，共计40天。按照火车票提前15天开售的规定，今天开售1月28日（除夕）的火车票。 记者从阜阳铁路部门获悉，今年春运预计发送旅客265.7万人次，日均发送旅客6.64万人次，同比增长2%，或创历史新高。其中，节前发送旅客69.5万人次，日均4.63万人次；节后发送旅客196.2万人次，日均7.85万人次。
乘客在高铁阜阳西站出行 “预计今年春运旅客出行意愿较往年更为强烈，或将迎来春运客流的历史新高。”阜阳铁路部门工作人员表示，客流高峰预计出现在两个阶段：2月3日（正月初六）至2月8日（正月十一），2月13日（正月十六）至2月15日（正月十八）。此外，今年春运的到达和发送客流均有所增长，其中节前发送客流同比增长0.43%，节后发送客流同比增长2.54%。高铁出行占比持续超过普速列车，省内客流占比逐渐提升，珠三角等地客流占比减少。 为满足春运旅客出行需求，阜阳铁路计划增开普速列车21对，与2024年春运持平。其中，始发终到列车13对，包括北京2对、东莞2对、杭州2对、宁波2对、上海3对、广州1对、合肥1对。增开高铁列车37对，较2024年春运增加8对。其中，始发终到列车23对，包括上海9对、省内9对、杭州2对、南京2对、广州1对。 2025年春运期间，阜阳铁路将持续提供普遍和普惠性服务，丰富便民利民惠民服务举措，完善个性化和差异化服务，以提升旅客的出行体验。深化畅通工程，阜阳站、高铁阜阳西站等在进站口设置爱心、急客通道，统一张贴服务标志；为老幼病残孕等重点旅客、距离开车时间不足15分钟的急客提供优先验证、优先安检服务。 阜阳铁路还对管内车站、厕所、席位等频繁使用的公共部位开展深度保洁清理。对部分候车室座椅配置充电扶手、车站12306服务台安装插座的车站做好设备巡检工作，确保作用良好。利用线上12306工单预约和线下现场（电话）预约，充分发挥雷锋服务站作用，打造重点旅客预约、进站、乘降、出站完整服务链，实现全过程服务保障，配备爱心医药箱、爱心雷锋车、爱心轮椅等，为旅客提供温馨服务。同时，畅通旅客出行“最后一公里”，加强路地协作联动，强化铁路与其他交通方式信息共享和运力对接，满足旅客候乘需求。 |
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