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以“迅”应“汛” 国元服务在一线

2024-7-24 16:41| 编辑: 谢珊珊 | 查看: 16698| 评论: 0|原作者: 通讯员 池翔宇 文/摄

   近期,太和县出现强降雨天气,造成城区多路段积水严重,给出行群众带来困难。国元保险太和支公司高度重视,立即安排工作人员24小时在岗,并在接到报案后第一时间赶赴积水现场,组织开展排查疏导等工作。


  客户李女士驾驶机动车涉水行驶过程中熄火,因道路积水较深,车内很快渗水,李女士拨打了国元保险报案电话。工作人员确认了李女士人身安全并安抚其情绪,同时迅速联系了救援车辆前往涉水地点进行施救,虽然案发地点在城区边缘,但在工作人员的协调下,从接到电话到施救成功仅用20分钟的时间。

  为做好汛期保险服务工作,国元保险太和支公司联合维修单位,全力帮助受淹车辆及时转移,保障客户车辆快速救援和优先修理,并开通快速理赔通道,做好理赔服务工作,及时将理赔款支付到账,力争将客户损失降至最低。

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