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以“迅”应“汛” 国元服务在一线

2024-7-24 16:41| 编辑: 谢珊珊 | 查看: 17005| 评论: 0|原作者: 通讯员 池翔宇 文/摄

 　　近期，太和县出现强降雨天气，造成城区多路段积水严重，给出行群众带来困难。国元保险太和支公司高度重视，立即安排工作人员24小时在岗，并在接到报案后第一时间赶赴积水现场，组织开展排查疏导等工作。


　　客户李女士驾驶机动车涉水行驶过程中熄火，因道路积水较深，车内很快渗水，李女士拨打了国元保险报案电话。工作人员确认了李女士人身安全并安抚其情绪，同时迅速联系了救援车辆前往涉水地点进行施救，虽然案发地点在城区边缘，但在工作人员的协调下，从接到电话到施救成功仅用20分钟的时间。

　　为做好汛期保险服务工作，国元保险太和支公司联合维修单位，全力帮助受淹车辆及时转移，保障客户车辆快速救援和优先修理，并开通快速理赔通道，做好理赔服务工作，及时将理赔款支付到账，力争将客户损失降至最低。

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