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做好文旅“回头生意”

2024-5-7 09:01| 编辑: 刘黎 | 查看: 7163| 评论: 0|原作者: 曹亚伟|来自: 颍州晚报

      艺术家安迪·沃霍尔说:“在未来,每个人都能成名15分钟,每个人都能在15分钟内出名。”在流量时代,这句话不仅适用于个人,更适用于城市。因长相“出圈”的丁真、被“北上广曹”热梗带火的曹县,包括因烧烤爆火的淄博,都是流量带来的“泼天富贵”。但流量的另外一个特点就是来得快去得也快,甚至转瞬即逝,如何把流量变成“留量”,是阜阳及很多“网红”城市不得不思考的问题。
  
  关于这一点,我们不妨从淄博的成功中汲取经验。淄博是传统工业型城市,旅游并无优势,它的爆火有着较大的偶然性:去年“五一”前一群大学生到淄博撸串,形成了第一波热度;一些美食博主、自媒体前往打卡,引发第二波热度;政府部门高效的执行力和市民的质朴热情,引爆了新的流量……其成功的原因,淄博市委书记马晓磊用一句话说得清清楚楚,那就是:“要放大烧烤品牌效应,辐射带动更多业态‘出圈’。”很快,该市还在政策层面实施了《淄博市精品旅游发展专项规划》和《淄博市文旅融合高质量发展十大攻坚行动方案》,推动旅游业的精品化和高质量发展,效果显而易见。
  
  时间来到今年“五一”,流量给了阜阳。如何像淄博一样,引发一波又一波热度,我们也需要采取一系列措施促进旅游业的可持续发展,做好“回头生意”。
  
  笔者认为,首先,提升服务质量是关键。我市已经拥有多处知名的旅游景点,如八里河、颍州西湖等,但要留住游客必须进一步提升景点的服务质量,这包括改善基础设施、提供多语言服务、增强安全措施,以及提供高质量的客户服务等。
  
  其次,创新和多样化旅游产品也是吸引和留住游客的重要因素。近年来,我市开发了一些新的旅游项目,如文化体验活动、生态旅游项目或是特色美食节等,成效满满。另外,通过与当地艺术家和手工艺人合作,推出具有地方特色的文创产品,也能有效提升游客的参与度和购买欲。
  
  再次,网络营销和社交媒体的运用少不了。“酒香也怕巷子深”是网络时代的特点,阜阳的美景和文化也需要在各大社交平台上进行宣传推广,利用短视频、直播等形式展示,以有效提高影响力。同时,与知名旅游博主合作进行内容营销,也是一种不错的引流方式。
  
  此外,持续监测和分析游客数据,了解游客的需求和偏好,对于优化旅游产品和服务至关重要。通过数据分析,可以发现哪些方面做得好,哪些方面需要改进,从而做出针对性的调整。
  
  

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