2019年1月,王先生(化名)在泰康人寿保险公司为自己投保了一份《全能保2017》重大疾病保险,保额10万元。 2024年2月,王先生因腹痛、便血住院检查,确诊为“食管恶性肿瘤”。出院后,王先生想起曾经购买的保险,便拨打泰康人寿95522全国服务热线。接到报案后,泰康人寿工作人员立即联系他了解情况,并告知理赔所需资料。3月1日,在泰康人寿工作人员的指导下,王先生通过手机APP提交了理赔申请,经上级总公司审核,王先生本次出险属于保险责任范围之内,公司仅用2个小时就赔付10万元重疾保险金,当日,即转到王先生账号。 |
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