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工商银行阜阳汇通支行优质服务服务暖人心

2024-9-20 16:48| 编辑: 刘黎 | 查看: 100| 评论: 0

  9月12日上午,颍东汇通支行迎来一位特殊的客户。该客户急匆匆的来到汇通支行,满脸焦急。颍东汇通支行大堂经理王刚第一时间接待该客户,经了解,该客户的母亲因为车祸急需医药费,又因银行卡丢失,伤者本人住院,无法到场办理相关业务,客户焦急万分。汇通支行网点负责人李东升了解情况后立即开展立即启动特事特办机制。安抚告知客户可以上门办理李东升与客户经理张浩第一时间冒雨到市人民医院核实客户办理委托意愿。
  
  客户对汇通支行工作人员的服务态度及汇通支行特事特办的响应速度,表示万分感谢。对汇通支行的业务服务能力大加赞扬,该客户表示以后有办理业务的意愿时,工商银行将会是首要之选。
  
  汇通支行始终践行金融为人民服务的理念;在日常工作一点一滴的小事中彰显我们身为工商银行员工对客户无微不至的关怀;始终铭记我们工商银行的口号,要真正做到“您身边的银行,可信赖的银行”。汇通支行将持续提升综合服务能力,争取为客户提供更好的服务体验。

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