伴随着互联网的飞速发展,网络已成为人民群众表达意见、参与社会治理的重要平台。如阜阳市委宣传部、阜阳日报社推出的集新闻发布、便民投诉、互动交流、生活服务于一体的综合性网络平台——“颍淮新闻”客户端、“阜务为民”微信小程序等,折射了以人为本、执政为民的理念。 点评:在这个信息大爆炸的时代,网络媒体早已成为群众表达祈求、提出意见的重要平台。实践证明,倾听、重视网民声音,是改进工作的“推进剂”,也是走好网上群众路线的时代意蕴和实践路径。上述“平台”不仅体现了有关部门为网民反映诉求、表达意愿开辟便捷高效的“绿色通道”,还体现出其重视网民留言的收集、梳理、整改、回复等,将工作落在实处。 这里的“实”,就是来自客观存在的实际情况,既有“面对面”掌握的第一手情况,也包括“键对键”了解的网民意见,还有“事事有回应、件件有着落”的做法。民有所呼,不仅要政有所应,还要考虑如何“应”,怎样真正“应”到群众心坎上。只要时刻把群众的冷暖安危放在第一位,真实了解群众愿望、把握群众诉求,从群众最突出、最急需、最揪心的问题入手,不断提升为民办实事的温度、厚度、力度,就能让人民群众更加满意。 |
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