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| 一项业务需要跑多个部门办理，耗时耗力，如何解决？4月1日上午，由市数据资源管理局（政务服务局）携手市税务局、市人社局、市医保局三家窗口单位组建的“税务+社保+医保”联合综窗在市民中心揭牌。
在市民中心三楼的联合综窗，记者遇到前来办理社保费补缴业务的市民刘娟。在导税人员的引导下，她先在社保窗口完成了灵活就业参保登记业务，随后直接在税务专窗进行缴费，省去了重复取号排队的繁琐，全程“流水线”作业，流程简化，高效便捷。 成功办理社保费补缴业务后，刘娟告诉记者：“以前，我得先在三楼取社保局的号办理登记，然后到二楼税务大厅再取号排队，到税务局窗口办理缴费业务。在不同楼层、不同部门的窗口间多次取号才能办完，现在只需取一次号，即可在一个服务台内办理所有相关业务。我大致算了一下时间，从取号开始到所有业务办理完毕，前后只用了七八分钟，大大节省了时间。联合综窗‘一窗联办、一号办结’举措非常实用。” “‘税务+社保+医保’联合综窗是针对税务、人社、医保三部门共同服务对象的高频跨部门关联业务，如居民参保登记、社保缴纳、退费申请等，整合到一个窗口办理。这一举措减少了多个部门间来回传递审批程序的环节，办事群众只需取一次号、提交一次资料、走一遍流程，即可完成社保征缴业务的办理。例如，灵活就业人员现在仅需花费6分钟就能完成参保登记、绑卡缴费等业务。自3月中旬试行以来，联合综窗每天办理的业务量已达300余件。”市税务局社保非税科一级行政执法员马天蔚介绍。 揭牌当天，以“税助发展 向新而进”为主题的第33个全国税收宣传月同时拉开帷幕。 |
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