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——专访颍上县人民政府副县长徐兵 “今年以来，颍上县深入落实省、市创建一流营商环境工作部署，直面企业诉求，紧盯为企服务质效，全面提升市场主体、重点项目、企业满意度，以优化营商环境的实际行动助力企业发展。”颍上县人民政府副县长徐兵近日接受记者专访时表示。 “为企服务是做好优化营商环境工作的主要抓手。”今年，颍上县紧盯为企服务质效，通过强化对企业项目包保、现场集中办公、召开专题会议等方式，巩固完善政府与企业的沟通联系机制，构建了“亲清”政商关系。 根据领导分工、部门职责和产业链职能，该县建立了“县级领导+部门+乡镇”三级包保责任清单，落实落细联系包保责任，实现“一对一”包保全覆盖。开展包保工作时，包保责任人坚守“无事不扰、有事登门”原则，在不增加企业负担的前提下，了解企业状况诉求。 除了全周期的包保工作，颍上县还定期开展“营商环境畅聊会”，县委、县政府主要领导、分管领导深入一线现场办公，与企业负责人面对面深入交流、宣传政策、解决难题。今年以来，颍上县通过现场集中办公活动收办企业诉求461件，已办结435件，办结率94.36%。 “优化营商环境，最终要指向助企纾困解难。”徐兵介绍，颍上县政府线上线下同时发力，开设了营商环境监督分线，在县政务服务大厅设立为企服务专窗，“一口收办”企业反映的各类诉求和问题，敞开接收企业各类诉求和问题。 “我们还制定了《颍上县涉企问题诉求清单化闭环管理方案》。”徐兵告诉记者，全县形成了“一个口子进、一个平台办、一个声音出”工作机制。各部门按照“统一收集—形成清单—交办督办—定期调度—反馈评价”流程，常态化走访企业，了解市场主体的实际困难，形成企业诉求清单，通过交办分办，督促各责任单位限时办结、按时反馈，分类施策帮助企业解决实际问题和困难。扎实开展企业大走访、问题大起底工作，全面排查企业反映强烈的问题，逐项建立问题台账，制定详细的整改清单，实行项目化推进，做到涉企问题“见底清零”。 助企纾困过程中，颍上县政府用心梳理、总结、分析，逐渐由解决“一个问题”向解决“一类问题”进阶，形成制度化成果提升政府服务质效。比如，针对颍上经开区企业短期融资需求，颍上县形成制度性创新金融模式，开展“供应链业务”解决企业融资难融资贵问题，今年以来，共惠及企业31家，总金额13.14亿元。持续推进标准地改革、解决“项目落地难”，今年以来，颍上经开区以“标准地”模式出让土地8宗，出让面积644.7546亩。 优化营商环境做得怎么样，企业和市场主体最有发言权。颍上县实施营商环境观察员制度，聘请人大代表、政协委员、企业代表、群众代表等作为营商环境观察员，定期开展营商环境调研、座谈、问政、评价和政务服务体验等活动，真正把市场主体和人民群众的满意度作为评判标准。 “接下来，我们将围绕政务环境、市场环境、法治环境、要素环境、社会环境等五大营商环境体系，深入开展‘放管服’改革，切实解决各项涉企问题，持续推进市场主体获得感和满意度不断提升。”徐兵表示。 |
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