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记者从3月9日召开的阜阳市2023年“3 ·15”国际消费者权益日工作部署会上获悉，为营造安全放心的消费环境，进一步规范市场秩序，加强消费者权益保护，构建共治共享的消费维权治理体系，我市将围绕“提振消费信心”消费维权年主题，开展“铸诚信·提信心 ·促消费”“3 · 15”系列活动。 根据我市工作部署，“3 ·15”系列活动将举办1场晚会、1场发布会，并开展系列宣传活动。通过部门联动，线上线下持续发布消费维权成果和消费知识、消费警示，引导消费者科学、健康消费；开展消费维权进商场、进社区、进市场、进景区、进乡村“五进”活动，持续优化消费环境。3月15日当天，在阜城清河广场组织开展法律法规宣传咨询活动，相关部门、行业协会、企业等现场接受消费者咨询。 活动期间，我市还将针对消费者反映集中的消费痛点、难点问题，联合有关部门，召集相关经营者开展集体约谈，促进企业自律和行业约束，推动企业诚信经营。同时，畅通投诉举报渠道，及时接收处置12345、12315 咨询举报和投诉，提升跟踪督办效能，切实提高群众的获得感和满意度。 |
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