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1月3日下午，市委书记孙正东主持召开省市领导接访下访事项专题调度会，强调要深入学习贯彻党的二十大精神和习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，拿出更多精力、采取过硬举措，扎实有效做好省市领导接访下访事项办理工作，确保给群众一个负责任的结果。市领导李军、梁永勤、张晓东参加会议。 会上，市信访局、颍州区、临泉县、颍泉区、阜南县和相关市直单位等，先后汇报了近期省市领导接访下访和进京到省集体访重复访事项办理情况，孙正东逐一点评，与会领导进行了发言。 孙正东指出，各地各部门要进一步提高政治站位，以“时时放心不下”的责任感，突出抓好省市领导接访下访和进京到省集体访重复访事项办理，以解决问题的实际成效取信于民，真正做到接访不走过场、写信真管用。 孙正东强调，要细化硬化措施，切实提升信访事项办理工作的办结率和满意率。要强化领导包保，涉及到的地方和单位主要负责同志要亲自研究化解方案、亲自牵头协商会办、亲自督办责任落实，初信初访事项做到快交快办、办就办好，重复访事项要“一事一方案”“一人一专班”推进积案化解，实现“事心双解”“案结事了”。要坚持综合施策，认真落实“三到位一处理”要求，综合运用法律、政策、经济等手段和教育、调解、疏导等办法，稳妥推进息诉息访。要突出办理实效，实行清单化、闭环式管理机制，严格落实“受理、办理、答复、送达、评价、督办、结案”等规定动作，保证办结率和满意率。要注重常态长效，坚持举一反三，抓好矛盾排查化解，有效化解历史积案，办好初信初访，努力营造安全稳定的社会环境。 孙正东要求，要拧紧拧牢链条，压紧压实属地责任，坚持领导带头，县市区委书记和单位主要领导要亲自过问、亲自安排，分管领导要跟踪调度、专题调度，包案领导要研究会商、带案下访，具体包保人员要主动约访听诉求、化矛盾，市县信访、督查考核部门要加强跟踪督办，全力推动信访事项高质高效化解。 |
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