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| "感谢你们的专业服务，贷款比我想象中的容易多了！"近日，客户余女士与家人手持印有“纾困解难显担当 银企同心助发展”字样的锦旗来到建行阜阳能源交通支行营业大厅，喜悦之情溢于言表。 作为深耕本地多年的服装经营者， 2024年初，余女士面对店面扩建与品牌升级的融资需求，因对银行信贷政策存在认知盲区，误信他人建议频繁通过网贷平台套现周转，导致征信记录受损，融资通道受阻。正当余女士陷入“融资难、融资繁”困境时，该行支行客户经理李雪蕾主动伸出援手，开启了一场持续400多天的“信用修复攻坚战”。 通过实地走访调研，支行团队为余女士量身定制纾困方案，一是建立了“金融知识辅导台账”，定期上门为客户解读信贷政策；二是配置“智慧结算产品组合”，帮助客户规范资金管理；三是常态化跟踪经营数据，与客户保持有效沟通。随即，余女士逐步建立起规范用款的习惯，经过一年多的跟踪维护，近日，余女士在支行成功申请到小微企业纯信用贷款40万元，有效降低了融资成本。 这面锦旗不仅承载着余女士的真挚谢意，更彰显着建行阜阳市分行践行普惠金融的责任担当。下阶段，建行阜阳市分行将持续深化"融资+融智"服务，帮助更多小微企业主提升金融素养，助力普惠金融的活水精准滴灌实体经济沃土。 |
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