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阜务为民
| 近年来，交通银行阜阳分行始终践行“金融为民”理念，聚焦老年群体、残障群体、小微群体、乡村振兴等民生领域痛点，通过科技赋能、服务下沉、产品创新，将“实事”办到群众心坎上。 一、乡村振兴绘蓝图，实干笃行点未来 为帮助改善定点扶贫马小村村内基础设施建设和人居环境整治，交通银行阜阳分行捐赠帮扶资金9万元，为马小村安装42盏太阳能路灯，一盏盏路灯，照亮的不仅是村民回家的路，更是振兴路上看的见、摸得着的获得感、幸福感。为帮助强化村内发展致富主体意识，激发主观能动性，交通银行阜阳分行为去年考取高校的本科生和专科生捐赠了30个拉杆箱，让新生们感受到了交行关怀，劝勉他们要发愤学习专业知识，未来有机会回乡助力乡村振兴建设。 二、以消费帮扶之力，助民生保障之基 交通银行阜阳分行入户走访颍上县马小村，熟悉村情民貌，聚焦“两不愁三保障”、饮水安全的突出问题，带领驻村工作队开展全村农户走访工作，约300余户600余人，对于发现的其他问题如:产业上报、住房环境、住房饮水安全人居环境以及邻里纠纷等问题，及时在村两委会议上讨论，解决群众的实际困难，同时积极开展消费帮扶工作,持续带动低收入农户增收，利用自身信息优势，组织好产销对接开展消费帮扶行动，协调乡镇部门工作人员购买等形式共采购农产品红薯200斤，并帮助马小村鑫旺家庭农场在阜阳市广播电视台驻点宣传销售红薯等农产品。 三、普惠金融促发展，贯通纺织产业链 交通银行阜阳分行始终立足阜阳之际，助力地方特色产业发展，依据不同行业的经营特征，提供定制化综合服务方案，满足产业链上下游企业的多元化需求，促进产业链健康协同发展。安徽亿盈特纤新材料有限公司是当地纺织行业，我行了解到该公司发展存在资金需求后，在对企业经营状况和上下游企业调研后，一周内通过线上产品科技易贷为企业授信放款1000万元。同时大力支持产业链上下游企业融资，先后为其上下游5家企业完成授信放款3000万元,真正做到了让金融活水滴灌到产业链末梢，为促进当地纺织行业产业链振兴提供了金融服务保障，为阜阳加快建设“三地一区”“十个区域性强市”提供强有力金融支撑。 四、“皖美初创贷”，解企业燃眉之急 安徽某药业有限责任公司是一家致力于药材初加工、及药食同源保健系列产品的开发、生产、销售的复合型农业产业化企业。该公司急需采购一批中药材，缺乏流动资金周转， 但困于无充足的抵押物，难以通过传统方式从银行获得信贷资金。交通银行阜阳分行根据企业自身条件匹配了“皖美初创贷”产品，同时加快审批流程，帮助客户成功获批200万元信贷资金，解客户发展燃眉之急。 五、适老助残暖人心，流动服务解民忧 为切实解决老年人运用智能技术困难，交通银行阜阳分行向老年群体介绍交通银行门户网站、个人网银、手机银行部署有关适老化的无障碍插件，主要为:整体页面放大缩小、支持大鼠标操作、支持大字幕、在线读屏、阅读辅助线、智能导盲、云端远程视频等功能，为老年人、视力障碍人群提供辅助浏览;交通银行阜阳分行2家网点配备盲文指南业务、轮椅、无障碍通道，为残障人士提供友好服务。针对高龄、卧病在床、特殊群体等客户群体，快速成立上门小组，借助移动运营智能设备，将“流动银行”送入客户家里，将服务需求做到有记录、有回应、有处理。 六、携手防诈护家园，守护老人享安康 交通银行阜阳分行驻守网点、走进社区，借助图文结合、视频教学、互动问答等方式开展老年人金融知识教育，通过知识普及+风险警示+实操指导的组合,提升了老年人的金融安全感,帮助其融入数字社会，实现“老有所安，财有所护”。 从社区到田间,从柜台到云端,交通银行阜阳分行以“办实事”回应民生期盼，用“有温度”的金融服务诠释责任担当。 |
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