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| “张奶奶，看镜头，眨眨眼，转转头，好了，认证成功！”近日，界首市邴集乡70岁的张奶奶在村干部的帮助下，通过手机完成养老认证。她乐呵呵地道谢：“年纪大了，眼睛花了，不会用手机，多亏了你们上门帮忙，不然我可真犯难了！” 为确保老人及时足额领取养老金，社保部门要求每年进行养老认证。近年来，养老认证方式逐渐向线上转移，不少老年人面临不会操作智能手机、无法独立完成认证的难题。为解决这一难题，界首市邴集乡邴集村“两委”干部主动化身“助老员”，为有需要的老人提供上门服务。 “我们提前梳理出高龄、残疾、独居老人等特殊群体名单，通过村广播通知、邻居捎口信，然后包片干部上门的方式，手把手协助老人完成养老认证，确保不漏一人。”邴集村党总支书记张国锋介绍。 除了手把手协助，邴集乡赵大庄村还开了一堂别开生面的智能服务课，教老年人使用智能手机，享受智慧生活带来的便利。 “轻轻按下这个小按键，就可以跟孙子打视频电话了，不仅能听声，还能见到面。”智能服务课上，村干部耐心地为老人演示智能手机的使用方法，老人们听得仔细，学得认真。课后，赵大庄村65岁的李女士迫不及待地给在外务工的孙子打了一通视频电话，开心地合不拢嘴。 赵大庄村村干部介绍，智能服务课紧贴老年人的日常生活需求，涵盖智能手机基本操作、微信聊天、视频通话、手机支付、养老认证等实用功能。村“两委”干部和志愿者们采用通俗易懂的语言，耐心细致地讲解，一步步引导老年人学习操作。 “看年轻人用手机聊天、买东西，觉得特别方便。但自己不会用，心里很着急。村里开课，我学会了用微信和孩子们视频聊天，还学会了用手机交电费，真是太方便了！”李女士高兴地分享学习成果。 据统计，邴集乡共6679人需要进行养老认证，各村创新方式方法，通过集中认证和上门服务相结合开展认证工作，目前，1997人已完成认证。 |
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