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近期，不少太和市民发现，部分路段商家门前的环境卫生更加整洁，绿化完好率更高，门前不再有出店经营、占道经营等现象，车辆停放有序，经营秩序明显改善。 今年以来，太和县创新推出“门前三包智慧管”、商户参与共治共享、“示范商户”正向激励等举措，让“门前三包”真正落到实处。 门前三包“智慧管” 近日，在太和县城管指挥中心大厅，工作人员通过屏幕监控到，城区团结路北侧一超市门口出现“出店占道经营”现象，随即通过平台派单给辖区执法人员。执法人员第一时间赶到现场，规范商家经营行为，消除占道经营问题。 “今年以来，我们将‘门前三包’数字化管理纳入日常工作，安排专人监控。”太和县城市管理局党组成员尚雷介绍，指挥中心原本有数字化管理平台，主要用于监控渣土运输车辆、环卫作业车辆等。今年，为提升城市精细化管理水平，解决“门前三包”落实问题，太和县结合城管执法人员日常巡查，在指挥中心设立“门前三包”数字化管理岗，实时抓拍占道经营、垃圾堆放等问题，并通过平台派单给辖区执法人员，实现“问题发现—整改反馈—验收销号”全流程闭环管理。 商户参与城市管理 此前，太和县城市管理局将城区道路划分为9个管理网格，制定《“门前三包”责任清单》，明确商户、单位在“包卫生、包绿化、包秩序”中的具体任务，细化环境卫生维护、绿化设施管护、门前车辆停放等考核指标，实现“一店一清单、一岗一标准”。通过签订责任书、张贴公示牌等方式，推动责任落实到户到人。目前，城区主次干道沿街商户“门前三包”责任书签订率达100%。 日前，在城区人民中路网格范围内，城市管理工作人员、社区工作人员、志愿者和部分商户一起开展了“门前三包”宣传活动，劝导不规范经营行为，并对商户进行评比打分。这是今年以来太和县第三次举办城市管理“共治共享”活动，商户的积极参与成为亮点。 “‘沉浸式’参与城市管理，让我感受到规范化管理的重要性，也体会到城管人员的辛苦。”参与活动的商户郭先生说，“今后，我会带头落实‘门前三包’责任。” 给示范商户正向激励 近日，太和县向9个网格区域中18家严格落实“门前三包”责任的优秀商户授予“示范商户”称号，并颁发荣誉锦旗，以典型示范推动全域文明创建提质增效。 尚雷介绍，计划在每个网格区域，每月针对重点路段打造两条“示范路段”，全年打造216条示范路段，并循环不间断推进。综合行政执法大队通过各网格中队交叉互查，对标对表逐项检查，以“找茬”与“取经”相结合的方式，补齐短板，推动网格化管理走深走实。同时，引入社会满意度调查、商户互评等机制，对严格遵守“门前三包”规定的商户发放“优秀商户”锦旗，并通过城管公众号进行宣传。 今年以来，已整改问题560余处，评选示范商户18家，有效提升了城市品质和市民幸福指数。通过“奖优罚劣”机制，激发商户“争先创优”意识，推动城市管理从“要我管”向“我要管”转变。 |
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