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阜务为民
| “一通电话，村里就帮俺家解决了烦心事，真不错。”近日，阜南县鹿城镇刘楼村村民王贺林为村里的政务热线工作专班点赞。 原来，今年秋种后，王贺林发现自家的耕地变少了。听说12345政务服务热线便民高效，他就通过这一渠道反映了问题。 接到热线问题反馈后，刘楼村党组织负责人立即带领村“两委”人员实地测量，并依据结果为王贺林和邻居厘清了地界，最终实现事了人和。 群众利益无小事。近年来，刘楼村将12345政务服务热线作为倾听群众呼声的重要渠道，成立政务热线工作专班，形成从书记牵头到群众验收的闭环工作格局，着力解决群众的操心事、烦心事、揪心事，让群众的“呼声”变“掌声”。 |
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