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11月11日，颍州区京九路街道桥口社区网格员宋淑影在巡查中发现，辖区某单位家属院一栋居民楼前，几户人家正在争吵。 原来，由于楼顶漏水，顶楼的4户居民找来施工队进行维修。在施工过程中，有垃圾从楼上坠落，将一楼一户居民的窗户玻璃砸碎，几家人因此发生争吵。 宋淑影第一时间实地查看情况，并上门走访，与双方当事人进行沟通。但双方各执一词，互不相让，调解未能成功。 当日下午，网格员邀请“五老”人员亓兰芝一起，再次上门进行调解。亓兰芝考虑到各方切身利益，用情理法相结合的方式进行耐心劝解和疏导，最终双方达成一致意见：由楼上四户人家每户出资50元，为一楼家庭维修受损的窗户。至此，双方达成和解。 桥口社区党委书记李金龙表示，社区网格员和“五老”人员通过处理这些看似微小的事情，在助力社区基层治理中发挥了积极作用。 |
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