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| 讲述人：秦淳奕 中国邮政阜阳市分公司清河营业部揽投员 8月21日早8点，邮政揽投员秦淳奕就已经在清河营业部的自动分拣机档口忙开了，当天上午，约5000件快递抵达该营业部，他和同事们要按投送区域先行分拣。“以前，分拣工作可不轻松，现在有自动分拣机，工作效率提高不少。”秦淳奕说。 约9点30分，秦淳奕骑着公司统一配备的快递三轮车出发，驶向附近的小区、学校。“您好！您的快递到了，需要投递到家吗？”“谢谢，我现在不在家，麻烦您送到快递驿站。”在收件人要求送至快递驿站后，秦淳奕将车驶向收件人小区附近的一家快递驿站，将该小区需要投递在此的快递一并送达。 秦淳奕介绍，8年前，他刚加入揽投员队伍时，派件需要挨家挨户送货上门。如果收件人不在家，就要二次上门投递。如此，投递效率较低，往往一天下来只能投递100多件。如今，阜城各小区、学校等配套了快递驿站、快递柜等，为市民提供24小时快递存放服务，方便市民的同时，也大大减轻了投递员的工作压力。 正午时分，前半天的派送工作接近尾声。秦淳奕骑着车子来到附近一家工会驿站。“这里有空调，可以歇歇脚，凉快一会，顺便给手机充一下电。”秦淳奕说，以前，夏天送快递时，因为没地方歇脚，没处灌水，他出门时常带一大壶水，中午送完快递，只能回营业部休息。近几年，阜城建了多处工会驿站，为快递员提供饮用水、充电、急救药品、针线、雨具等。各公司的快递员渴了都可以去喝杯水，累了歇歇脚，冷了取取暖，热了纳纳凉，让人感觉非常暖心。 除了越来越好的就业环境，秦淳奕感触最深的，则是市民对快递员的职业认可度越来越高，大家普遍多了一份理解和包容。 近几年，秦淳奕负责的区域投递量直线上升，为了提高工作效率，他利用业余时间钻研技能，摸索出一套切实可行的业务操作方法。业务越发熟练的他还多次代表公司参加各级职业技能大赛。 “快递从业人员也有自己的技能大赛，参加比赛是提升职业技能最有效手段，获奖了还与薪资待遇挂钩，促使我们不断提升业务水平，为客户提供更优质的服务。”秦淳奕说。 延伸阅读： 近年来，我市引导鼓励快递企业使用自动化分拣设备，提高劳动生产率，减轻快递从业人员的工作量，优化其工作环境；推广快递电动三轮车规范上路，解决末端投递通行难问题；建设工会驿站，让快递从业人员及时享受“累了能歇脚，渴了能喝水，没电能充电，饭凉能热饭”的温情贴心服务。 此外，快递行业常态化开展“春送岗位、夏送清凉、金秋助学、冬送温暖”活动。通过摸排对接，了解掌握行业内困难职工的基本情况，建立困难职工档案，对其开展及时有效的帮扶。 |
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