培训会上，安徽日报农村版融媒拓展部主任王逸群受邀为参训学员作新闻宣传知识授课。他结合自己的新闻宣传工作经验，深入浅出地介绍了当前媒体环境下新媒体的优势和特点，并就新媒体平台信息准确及时发布和后期维护管理进行经验分享；随后，省退役军人服务中心基层基础建设指导室、优抚帮扶室负责人周加香受邀，为参训学员介绍了“三化”建设的内涵及要义、“三化”在退役军人服务中心（站）建设中的落脚点，以及如何理解、推动“五优”服务中心（站）建设等相关内容。

　　

　　培训过程中，参训学员认真听讲，培训间歇，相互交流学习体会，并结合工作实际提出问题和意见。“通过培训，我进一步认识到了标准化流程对提高工作效率的重要性，以及规范化管理对保障服务质量的关键作用。”颍州区鼓楼街道退役军人服务站站长李宇表示，参加培训，他对“三化”建设有了更深刻的了解，也对实际工作中落实“五优”服务标准有了更明确的方向和方法。

　　

　　“授课老师的悉心讲解，让我对‘三化’建设的要求更加明晰。”临泉县退役军人事务局副局长陈民介绍，接下来，将坚持以规范化建设为基础，以标准化建设为核心，以信息化建设为支撑，不断提升退役军人服务和保障工作的能力和水平。

　　

　　“本次培训围绕5个方面开展，分别是‘三化’建设解读、党政务信息发布及宣传要领、网络安全、退役军人事务领域保密工作、‘红耀江淮’志愿服务等。”市退役军人事务局有关负责人介绍，集中培训旨在建立一支更专业、高效的服务团队，全面提升服务质量和水平，确保退役军人的合法权益得到更好保障。

　　

　　下一步，市退役军人事务局将以此次培训为契机，继续扩大培训规模、拓展深度，不断优化服务流程，引导大家坚定理想信念、练好本领内功，把培训成果充分运用到全市系统规范化、标准化、信息化建设中，提升全市退役军人服务人员的业务能力和服务水平，确保退役军人能够享受到更加优质、高效的服务。