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| 雨水时节，记者走进界首碧桂园小区，干净平坦的路面、整齐停放的车辆，让人心情舒适。 “在这个小区住了近5年，感觉一直很好，遇到问题联系管家都能及时得到解决。小区还经常举办活动，丰富业主的生活。”正在小区遛弯的居民董雪松乐呵呵地说。 “关注细节，不断提升物业服务水平，努力为业主打造舒适、安全的生活环境。”界首碧桂园项目经理刘博介绍，该小区2019年交房，现有居民约1000户。为把小区建设得更加宜居，该小区每月举办项目经理接待日、社区文化活动等，业主还可以通过“凤凰会”APP预约服务、反映诉求。此外，该小区还推出会员增值服务，业主全年付费365元，即可享受物业上门送快递、买菜、接孩子等暖心服务。 记者了解到，目前，界首市实施物业服务的小区有88个，提供服务的企业25家、从业人员约1400人。按照《界首市住宅物业管理服务整治提升行动方案》要求，2023年7月起，该市以提升群众满意度为目标，以“皖美红色物业”建设为抓手，开展“六整治、六提升”行动，集中整治群众反映强烈的热点、难点和堵点问题，合力提升物业服务质量和水平。目前，该市住宅小区业委会组建率和党组织组建率均达100%。 提升整治行动在界首市栖霞锦绣城小区同步开展。该小区业主陈翔宇对物业人员整治飞线充电举措表示赞许。“以前小区内经常见到飞线充电现象，存在安全隐患。”陈翔宇介绍，通过整治，居民飞线充电情况明显减少。该小区物业经理王云志介绍，2023年10月，物业人员增强巡逻，严查私拉电线充电现象，发现立刻断电，并入户做好劝导工作，整治取得初步成效。 记者在界首市住宅小区走访发现，住宅物业服务管理整治提升行动初见成效，但部分小区仍然存在环境卫生差、车辆乱停乱放、充电桩不完善等问题。 界首市房地产发展中心副主任饶燕表示，将继续坚持以提升物业管理群众满意度为目标，不断加强和改进工作方法，提高物业服务水平，推动界首市物业管理工作更上新台阶。 |
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