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2017年1月，河南省的孙女士（化名）在泰康人寿阜阳中支为自己和家人投保了多份保险，其中为自己投保了《泰康健康百分百A款重大疾病》保险，保额11万元。 2023年7月，孙女士体检时发现甲状腺有结节，后又到医院复查，被确诊为甲状腺癌。孙女士想起曾在泰康人寿办理的保险，就拨打了95522全国统一服务电话，工作人员接到报案后及时联系孙女士了解情况，并告知她理赔所需资料。2024年1月2日，孙女士通过手机提交了理赔申请，经过上级公司审核，孙女士本次出险属于保险责任范围之内，1月3日，公司将理赔款11万元转到孙女士账户。 |
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