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淘汰旧手机时，处理渠道有哪些？如何保护信息安全？……记者走访了解到，目前，线上回收手机已成为年轻人的新选择，但店面回收仍有一定市场。专家提醒，在手机还能用的情况下，尽量减少更换频率，避免造成二次污染。 线上回收成“新宠”店面回收仍有市场 “家里的手机堆成小山了，不知咋处理才好。”阜城市民王先生说，由于工作原因，他换手机的频率较快，多年来“攒”下不少旧手机，但都没卖。“如果卖了，总感觉会泄露自己的信息和隐私。” 记者采访了解到，目前，“弃置在家不处理”仍是不少市民对待旧手机的主要方式。但选择私人手机店、手机专卖店、线上平台等回收渠道的市民，也占有一定比重。 市民周先生处理旧手机，就选择了网络平台。近日，他将旧手机进行“还原出厂设置”后，交给了顺丰快递小哥。“上午下单，下午就被快递取走了，挺方便。”周先生说，现在，有不少手机线上回收平台，包括顺丰、京东等较大电商平台，处理旧手机相对放心一些，还能线上评估价格，有的还可以当面付钱。 线上回收平台“爱回收”一位客服人员接受记者采访时表示，用户在线上下单后，会有专人上门取旧手机，质验时会对手机进行初步数据清除。交易成功后，旧手机会移交给专业工作人员进行数据彻底清除。同时，顾客可以通过后台查看隐私清除报告。 对于老年人来说，回收手机渠道略显单一。最近，62岁的市民孙女士将旧手机拿到位于人民中路的手机大卖场，准备卖掉。“当面讨价还价，双方达成一致后，支付钱款。”孙女士认为，这种方式比走街串巷吆喝“20元一个”的回收手机渠道好多了。 记者走访我市人民中路的手机市场时，不少店主均表示，必须当面验货，通过看成色和验机之后，才能定价。具体要看内存多大、有无划痕、有无修理过等。也有店主表示，现在手机更新换代快，一般在使用1年后，回收价格达到最高点，之后价格跌得很快。“像去年新上市的iphone12、内存128G、无维修史，今年回收价格也就1200元左右。” 如何确保旧手机处理时的信息安全？ 多年来，阜城人民中路聚集了不少手机维修商，这些店铺大都对外打着“高价回收手机、维修手机”等宣传语。记者走访发现，面对如何将手机数据信息彻底清除的问题，几乎所有店主推荐的方式都是——“恢复出厂设置”。还有少数店主为了打消用户顾虑，表示除了“恢复出厂设置”，还会一遍遍地“刷机”，确保不会有信息泄露。 但不少市民对此仍表示担心。市民王先生说：“据我所知，这种方式并不能清除干净，高手还能恢复数据。” 这种担心是否有根据呢？“一般临近更换手机时，人们普遍会减少旧手机上的关键信息。”阜阳师范大学信息工程学院教授曹红兵表示，删除部分APP应用、与支付相关的身份等信息后，即使有些信息被恢复了，直接造成移动支付危害的几率也较低。 对普通用户来说，只要按照手机中的“恢复出厂设置”清除数据即可。但对于不法商贩来说，完全可以通过专业软件恢复大部分数据。“如今的手机内存卡大多采用焊接技术嵌在手机内部，手机外卡取出后，很多信息仍存在于内存卡中。”曹红兵说，如果想出售旧手机，市民可以采用“覆盖”的方式，即下载一些无关紧要的图片、视频，将之前的内容覆盖掉。一般256G内存的手机，下载200G左右的内容即可覆盖，多次下载覆盖效果更好。 “如果手机中有重要信息，不建议卖给二手手机回收商，送到专卖店原厂回收虽然价格偏低，但安全有保障。”曹红兵提醒，专卖店一般都有国家强制要求的安保协议，如果出现信息泄露，会受到法律的制裁。 记者走访阜城多家手机专卖店后发现，“专卖店回收”这种方式安全性上虽然受到好评，但不同的专卖店回收方式并不相同，服务参差不齐。 近日，记者在香港财富广场人民路店的苹果专卖店咨询如何回收旧苹果手机。工作人员表示，公司的确有“以旧换新”活动，根据机型、新旧来定价。除了苹果手机，其他品牌手机也可以回收。 如何确保手机用户的隐私安全？ 工作人员表示，店员会现场初步检测，再“恢复出厂设置”、退出用户登录系统。之后，手机还要发回原厂做进一步的数据清除。 零件再售是处理旧手机的主要方式 记者了解到，旧手机回收的最终流向，主要分为整机再售、零件再售和垃圾丢弃。 线上回收平台“爱回收”的客服人员表示，较新的手机会进行二次销售；相对不够优质的手机，销售到海外欠发达市场；有质量问题的，会进行环保拆解等。 人民中路手机市场一位多年从事旧手机回收的王老板告诉记者，旧手机主要看成色，九成新的手机被再销售的几率较高，老旧手机无再交易价值，可以拆解零部件，供手机维修使用。“之所以再破旧的手机都有人回收，看似亏本生意，实际上蹊跷可不少。” “如果旧手机只是小问题，比如无法充电，普通人并不知道问题所在，以为手机坏了。实际上，只要简单修理一下就能正常使用了，这种手机一般都会用来作为翻新机重新出售。”该市场一位名为小亮的老板说，即使是损坏比较严重的手机，没有翻新价值了，作为零件拆卸，将有用的零件再转用到其他手机上，价值立马就能翻倍。“手机零件的价值差别很大，像苹果手机的屏幕、摄像头、主板比较贵，回收时，主要看这几部分有无损坏。”另外，苹果手机屏幕排线技术含量很高，有时深圳那边手机回收市场也会有人来收购。 人民中路手机市场一位不愿透露姓名的手机维修人员表示，再破烂的手机都值钱，由于手机中的贵金属具有很好的物理性能，有些人会利用这点，提炼出手机中的贵金属，让回收价值大大提升。 记者了解到，手机拆卸成零件之后，分为可继续使用的零件和无使用价值的废弃垃圾。对于销售旧手机零件的行为，市市场监督管理局网监科工作人员表示，只要不涉及到禁止销售的商品或危险品，就不属于违法经营。手机零部件再销售，只要有营业执照即可进行。 对于维修店使用拆解下来的零件维修其他手机出现质量问题，市消保委工作人员表示，二手市场商品的鉴定和划分责任存在一定困难，商家是否提前告知非常重要。如果在消费者已知情的情况下进行更换，后期出现了质量问题，双方可协商解决。 “对于没有使用价值的手机零件，应该作为固体废物进行处理。”市生态环境局固体废物管理科工作人员表示，手机线路板等可能含有汞、镉等危险物质，属于有害废物，随意丢弃还会污染水源和土地，需要遵循垃圾分类标准处理。这位工作人员提醒，市民尽量在手机还能用的情况下不换手机，因为更换手机会增加有害垃圾的产生，很容易污染环境和危害人体健康。 |
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