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“现在真是太方便了！”在工作人员的帮助下，不到两分钟，苗少付就在医保自助服务机上完成了医保报销手续。 今年61岁的苗少付是颍州区三塔集镇三塔村村民，因患病今年多次到市第二人民医院就诊，没能及时在医院直接进行医保报销。 “回到家身体恢复好后，我就想着去报销，但从乡下去市里又很麻烦。”今年7月底，家门口的医保自助服务机，让苗少付就近实现了医保报销。 “7月中旬，这台机器安装调试完成，目前已有近20位村民在自助机上完成了医保报销手续。”三塔集镇为民服务中心工作人员张晓燕经过培训后，对机器操作十分熟练，平均不到两分钟，就能帮助一位村民完成医保报销的手续。 今年以来，颍州区医保局结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，以“信息多跑路，群众少跑腿”为目标，针对基层群众参保登记、异地就医备案、门诊慢特病病种待遇认定、医疗费用手工（零星）报销等办理的高频事项，在颍州区政务服务中心、市第六人民医院以及全区所有乡镇（街道）为民服务中心设置医保自助服务机，实现群众就近办理。 把身份证放在读卡区，输入手机号码后验证本人身份，之后再将自己报销用的发票、材料等放在医保自助机上拍照，74岁的吕景明在工作人员的帮助下，很快完成了医保报销手续，便捷的程序让吕景明连连夸赞。 “平均每天有超过200人到我们医保窗口咨询、办理业务，其中绝大多数业务是查询参保信息，以及办理门诊慢特病病种待遇认定和医疗费用手工（零星）报销。”颍州区政务服务中心医保局窗口主任程昱说，医保自助服务机的设置和投用，既减少了群众排队等候的时间，也加快了医保报销的速度。 “原先，我们窗口在收取材料后，要上传到电脑进行审核，所有程序确认无误后，才能发放资金，整个过程需要25个工作日。”颍州区医保局局长江乃良说，医保自助服务机减少了人工收取材料的环节，自助机可以直接完成电脑审核，整个流程走下来仅需10个工作日。“这样一来，群众完成报销手续拿到钱的速度更快了。” 江乃良表示，截至目前，该区通过医保自助服务机已上传受理报销材料420余份，将群众医药费用报销时限普遍缩短至10个工作日左右。同时医保自助服务机运用“OCR”智能审核系统，进一步提高了报销的准确性，更好地保障了群众的“救命钱”。 |
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