平心而论，听到市民的吐槽而第一时间予以改进，这确实值得网民点赞。因为，在这样的“连夜拆除”中，我们不仅看到了解决问题的速度，更体会到了服务民众的温度。正如深圳市福田区区长周江涛做客深圳新闻广播《民心桥》节目时所说的那样，“我想对于市民反映问题的回应和处理不单单要有温度，还要有速度，不能只是态度好，不办事”“我们对不锈钢盲道的情况做了一个全量梳理，我们全区共有40处，前面我们已经完成了35处的整治和改造，余下5处我们在年底前可以全面完成”。

　　相比于拖沓、推诿，或者是一问三不知，这种有调查、有数据、有行动、有进程的回复，体现的正是态度好而且办实事。而且是举一反三，由此及彼，全面改进，而不是“头痛医头，脚痛医脚”，点到为止。这也是众多网民纷纷点赞的关键因素所在。

　　对于一座大型城市而言，盲道可能是小事一桩，因而往往也被“忽略不计”。然而，如果我们转换角度，设身处地，站在那些“有需要”的群体的角度思考问题，那么，不锈钢盲道就是妥妥的“不是关爱，而是伤害”，或者不如说，这是典型的“名为关爱，实为伤害”之举。

　　然而，点赞之余，我们也应该扪心自问，铺设不锈钢盲道，以及事后“连夜拆除”之举，是否也有“事先拍脑袋，事中拍胸脯，事后拍大腿”的嫌疑？苏轼在《书戴嵩画牛》一文中，最后言简意赅地指出，“耕当问奴，织当问婢”，那么，我们在铺设不锈钢盲道之前，有没有调查过，了解过，咨询过，体验过呢？即使我们真的出于好心，那么，铺了再拆的举动，造成的浪费，显然也不是一笔小账。

　　这不是吹毛求疵，而是强调实事求是。因为，类似“连夜拆除”以及这边建成、那边拆除的举动，已经发生多起。仅仅是一个月之前，两起关于违规工程拆除的事件，受到舆论的普遍关注，也引发了网民的一片斥责与愤慨。一起事件为：广西柳州市轨道交通投资发展集团有限公司发布通告称，将对桂柳路北侧的墩柱及搭建的附属设施进行拆除；另一起事件为：山西太原市清徐县违规使用资金，维修政府办公楼楼顶、建设广场景观小品。随后，清徐县人民广场的椰子树被连夜拆除。如果我们将视线稍微延长一些，还会尴尬地发现，2020年下半年，广东肇庆与湖北荆州，前脚接后脚地拆除与搬迁巨型关公塑像。而每一尊塑像，造价都是数千万元，乃至高达近两亿元。

　　显然，避免这样的事情再次发生，最好的办法就是监管的关口前移，严把资金关与建设关，让类似工程不能立项得逞。这既要求官员树立正确的政绩观，遏制政绩冲动，也要形成良好的决策机制，避免拍脑袋的专断。如果确实是服务民众之举，那么，事先俯下身段，深入基层，倾听民众的心声，也是杜绝“好心办坏事”的必修课。