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小区房屋漏水问题年前得到圆满解决，60岁的居民刘加利逢人就夸物业公司服务好。 这份好评背后，是太和县城关镇刘元社区刘园新村小区“红色物业”模式的有效探索。 刘园新村小区是个安置区，交付使用近10年，有居民800户左右。由于公共设施逐年老化，物业公司缺乏有效管理，小区环境脏乱差，之前居民意见很大。 为破解这一难题，刘元社区组织人员外出学习先进地区“红色物业”管理经验。“2024年，我们在县里指导下，将刘园新村小区作为‘红色小区’示范点，成立了物业公司党支部，运用‘党建+’基层治理模式，积极回应居民关切，推动物业公司提升服务质量。”刘元社区党总支书记吴春华说。 充分发挥党建引领作用，刘元社区选派党务骨干到物业公司担任党建指导员，选任热心居民党员担任物业公司党支部书记，推进党的组织和工作向物业行业延伸，激发物业公司服务动力。同时，建立社区、物业公司、业主委员会等多方联动的“红色物业”议事厅机制，定期召开议事会，共同协商解决小区治理难题，实现民事民议、民事民办、民事民管。 李思忠原是一名乡镇基层工作者，退休后热心参与刘园新村小区事务。2024年，小区物业公司党支部成立，他当选党支部书记。 新机制激发服务新活力。困扰居民许久的房屋漏水问题，今年春节前得到有效解决。 刘园新村小区共有6栋楼，因年久失修，部分房屋存在漏水问题。通过走访调研、听取居民意见，小区物业公司党支部牵头，社区、物业公司、业主委员会共同商议，决定动用60万元维修基金，对小区漏水房屋进行统一维修。 “房屋漏水问题关系到居民的切身利益，必须尽快解决。”李思忠介绍，为让居民住上安心房、舒心房，物业公司严格按照程序使用维修基金，并全程监督施工质量，维修工程顺利完成。 不仅要让居民对物业服务满意，还要让大家有参与感、归属感。 “小区新安了一批电动车充电桩，物业公司在选址和数量上听取了居民的意见。现在充电桩多了，随时都能充电，非常方便。”刘园新村小区居民王女士满意地说。 “红色物业”深度融入社区治理，以“红心”温暖“民心”。去年以来，刘园新村小区物业公司积极开展提升物业服务实践活动，先后为小区新增了停车位、充电桩、车棚等便民设施，解决居民停车难、充电难等问题，为小区60岁以上老人免费开展健康体检、理发，并通过公共收益对小区里的孤寡老人、残疾人等减免物业费用等，受到居民一致好评。刘园新村小区被评为2024年省级“皖美红色物业”示范小区。 “‘红色物业’模式得到居民认可，也激发了居民参与小区治理的热情，有效提升了社区党组织的公信力，进一步密切了党群干群关系。”吴春华介绍，物业企业和业主委员会等有效融入社区治理，实现基层治理工作从“独角戏”到“大合唱”的转变，打造了共建共治共享新格局。 |
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