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阜务为民
2025年2月12日，肖先生将一面印有“倾心为民办实事 情系百姓暖人心”的锦旗，送到临泉县政务服务中心医保窗口，对国元保险临泉支公司工作人员宗绪晴的热情周到服务表示感谢。
据悉，肖先生来为家中长辈办理外地就医费用的报销事宜，宗绪晴了解情况后，帮助肖先生办理报销的同时，建议他申请办理转诊备案手续，这样就可以直接报销，减轻后续的经济负担，还帮助他办理了申请转诊备案手续。后期，宗绪晴还主动通过电话、微信等方式积极解答肖先生关于医保方面的问题，给他提供了很大的帮助，为肖先生家中长辈的后续治疗提供了有力保障。宗绪晴的热情、周到、耐心、细致服务，温暖了肖先生和家人的心，让他们深受感动。 此次赠送锦旗，不仅是群众对国元保险工作人员的肯定，更是群众对国元保险优质服务的认可。下一步，国元保险临泉支公司将继续以群众需求为导向，不断提高医保服务质量，努力解决参保群众的急难愁盼问题，提升参保群众的幸福感和满意度。 |
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