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【推深做实“新时代六尺巷工作法”】说事议事化解群众心头事

2024-11-28 09:57| 编辑: 刘黎 | 查看: 248| 评论: 0|原作者: 全媒体记者 储思路 通讯员 张宇 张曼|来自: 阜阳日报

  “入冬后,天气越来越冷,望和小区没有公共晾晒区,被子没地方晒”“小区西边监控设备最近出现故障,需要尽快维修”……
  
  10月末,颍上县慎城镇张洋社区举行的一次“红色议事厅”活动中,社区居民代表就进一步完善小区基础设施提出意见建议。在说事现场,社区工作人员、网格员等对居民提出的问题一一回应,并和大家讨论相应的解决措施。
  
  “红色议事厅”活动一结束,张洋社区党总支书记贾勇立即组织研究相关工作,推动问题及时解决。当天,小区党支部带领居民代表、物业公司对望和小区晾晒区域进行选址,同时摸排小区所有监控设备,对故障设备立即组织维修或更换。如今,望和小区监控设备安全运行,晾衣架正在加紧安装。
  
  “张洋社区有34个小区和4个安置区,怎么让居民对社区有归属感,如何及时了解他们的意见建议,‘红色议事厅’成为解决这些问题的‘一把钥匙’。”贾勇介绍,依托“红色议事厅”平台,社区工作人员、网格员、居民代表等多方参与说事,合力破解社区治理难题。
  
  让居民“话有处说、事有处办”,今年以来,张洋社区共举办“红色议事厅”群众说事活动24场,收集意见建议113条,有效解决涉及社区环境卫生、基础设施维修等问题107件。
  
  类似张洋社区“红色议事厅”的群众议事平台,已覆盖阜阳所有社区。
  
  在颍东区,只要群众有难事,都会在“村口板凳会”上说一说。不久前,颍东区河东街道訾营社区老年食堂里,20张板凳摆放得整整齐齐,社区干部、居民代表、物业公司负责人等围坐一起,“村口板凳会”开唠。
  
  “安置区东侧绿化带里的杂草已安排人员清理完毕”“荣信公馆小区的‘僵尸车’,物业人员已逐个联系业主挪移”……一开场,訾营社区党委书记訾如山介绍起此前居民反映问题的解决情况。随后,居民代表依次反映最近遇到的难题,并就完善居住小区环境和配套设施等提建议、谈想法,现场气氛热烈。今年以来,这样的“板凳会”在颍东区各乡镇(街道)已召开759场次,收集协调解决难题618个。
  
  为让群众更好地参与到基层治理中来,我市积极发挥“五老”“两代表一委员”和群众代表等群体作用,不断深化村(社区)党群议事协商机制,听取群众诉求、收集群众意见、解决群众问题、回应群众关切,让“民生”跟着“民声”走,努力实现小事不出网格、矛盾不上交。
  
  “众人的事由众人商量,让群众真正参与到与自己利益息息相关的决策中。通过探索群众议事协商机制,搭建起干群沟通的桥梁,打通服务群众‘最后一米’。”市委组织部相关负责同志表示,下一步,将通过互动式察民情、蹲点式集民意、闭环式解民忧,激发基层治理活力,更好解决群众急难愁盼问题。

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