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9月14日，临近中秋，颍州区京九路街道七里铺社区高龄退役老兵陶宁收到了件特殊礼物，社区退役军人服务站军服专干张雷上门为他发放优待证。 自优待证申领工作开展以来，七里铺社区退役军人服务站通过张贴通知、微信群发、电话告知等方式，在辖区被广泛宣传，并设立专人专管，提供政策解读、流程咨询、申请资料发放等服务，确保做到办理前宣传准备到位、办理中服务到位、办理后满意到位。 考虑到辖区行动不便、高龄退役军人出门难、办证难问题，退役军人服务站开展上门服务、帮办代办。通过上门完善退伍信息、身份证等资料，帮忙拍摄一寸白底照片，之后进行上传信息代办到送证上门一系列暖心行动，架起联系退役军人的“连心桥”，提升了他们的幸福感、荣誉感和归属感。 “最近天气变化大，我年纪大了，出门不方便，只需一句话，军服专干就把服务送到家，太暖心了。”88岁的退役军人吕玉龙高兴地说。 |
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