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| 记者从市市场监督管理局获悉，今年上半年，全市新增线下七日无理由退货承诺企业801家，涉及成品油、消防器材、日用商品、百货零售、服装鞋帽、文具、药品等领域。 近年来，全市积极推行线下实体店无理由退货承诺活动，鼓励企业提升服务理念，主动作出线下七日无理由退货承诺。在承诺期限内，消费者在参与承诺的商家消费，凭购物发票或其他购物凭证可随时主张退货，只要退货商品保持完好或不影响二次销售，经营者将给予无理由退货。 据悉，为推动消费环境持续优化，市市场监督管理局坚持高标准严要求，扎实推进放心消费、线下七日无理由退货、消费教育等工作，提升服务质量、优化消费环境、增强消费信心，加强消费维权工作的组织管理，积极发挥相关职能单位作用，提高各行业领域消费维权的整体质效，营造安全购、放心购、无忧购的消费环境。 |
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