工作人员向医护人员和患者宣传信用记录重要性及社会诚信典范，倡导市民时时关注自身信用情况，在工作生活中坚持守信践诺。同时宣传有关条例，并听取群众就市容环卫管理、防控违法建设等方面的意见和建议，现场答疑解惑。