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“体验官+监督员”为营商环境“把脉问诊”

2024-6-17 08:12| 编辑: 谢珊珊 | 查看: 2901| 评论: 0|原作者: 全媒体记者 梅飞 通讯员 童话|来自: 阜阳日报

   日前,颍上县组织10名营商环境“体验官”、政务服务监督员来到颍上经开区,深入企业生产车间、政务服务窗口,以第一视角“沉浸式”体验企业生产流程,为园区营商环境“把脉问诊”、建言献策。
  
  “体验官”、监督员先后来到安徽盛泰服饰有限公司、安徽颍淮食品有限公司、安徽赛拉弗能源有限公司,通过实地走访、座谈,详细了解企业生产、经营、发展状况,认真听取生产经营中的难点、痛点,并积极提出建议。
  
  年销量如何?”“工厂目前还缺人吗?”……在安徽盛泰服饰有限公司生产车间,“体验官”、监督员边走边看边问。“企业订单足,职工需求量大,颍上县人力资源部门及时提供帮助,解决了招工难题。”安徽盛泰服饰有限公司有关负责人畅谈心声。
  
  随后,“体验官”、监督员一行来到颍上经开区行政审批服务中心,详细了解窗口设置、自助服务设施以及办事流程等,并就进一步提升颍上经开区政务服务效能提出意见、建议。
  
  “建议在园区企业微信群内广泛宣传政务服务新模式,让广大企业能享受到营商环境和政务服务改革的新成果。”颍上县营商环境“体验官”王亚彬说。
  
  “通过‘红色代办’‘全程帮办代办’、办事指南二维码等,有效推进了政务服务的便利化、数字化。建议增加承接赋权事项,让企业办事更加便捷。”颍上县政务服务监督员李平说。
  
  “营商环境‘体验官’、监督员的来访,是对园区政务服务工作的一次全方位‘体检’。”颍上经开区行政审批有关负责人表示,将认真梳理、收集“体验官”和监督员提出的意见建议,认真做好改进提升工作,推动颍上经开区政务服务工作提质增效。
  
  颍上县营商办相关负责人表示,将进一步深化营商环境“体验官”机制建设,建立健全“体验、整改、反馈”闭环管理工作机制,推动颍上营商环境持续优化。

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