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| 平安人寿阜阳中心支公司始终将保护保险消费者合法权益放在日常工作的中心，在公司合法利益以及客户合理权益之间努力寻求平衡，有效化解客户矛盾，解决消费者实际困难。
武女士（化名）因生意不景气收入下降，想把购买的保险产品退了，以缓解经济压力。工作人员了解到，武女士所购买的产品为高保障型终身寿险产品，保额高，如果退保的话损失比较大。 于是，工作人员便第一时间预约武女士见面，通过对保险产品深入浅出的详细讲解和分析，让她意识到保险保障的重要性。并用减少保单人身保额的方式降低缴费金额，减轻客户经济压力，继续保留保障。 工作人员的真诚服务和耐心引导让武女士非常感动，特制作锦旗送至平安人寿阜阳中心支公司，以表感谢之意。 |
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