阜阳日报社 微信公众号 矩阵，扫码关注！
阜阳新闻网
阜阳日报
颍州晚报
这里是阜阳
阜务为民
“谢谢你们，困扰我一年多的问题终于解决了。”11月21日，家住颍州区蓝色雅典小区的刘女士，向鼓楼街道办事处贾庄社区党总支书记贾伟和“调解小组”的其他成员连连致谢。 事情还要从一起纠纷说起。一年多前，楼下邻居窗户上的挡雨棚积水，浸透了刘女士家墙壁，木地板等物件损坏。“各种损失加起来超过3000元，找楼下邻居协商解决，一直没有结果。”刘女士说，一年多来，她心里很是“窝火”，楼上楼下因为这件事，闹得不可开交。 前不久，在走访过程中，贾庄社区工作人员了解到这个情况。 “双方积怨已久，问题比较棘手。”贾伟说，为了尽快化解矛盾，他同包片社区干部、网格员一起，联合物业公司、热心老党员一起组成了“调解小组”，多次到两户人家中了解情况。 “‘调解小组’分头面对面、背对背同这两家沟通交流，前后不下10次。”贾伟说，经过两个多月的反复调解，双方都意识到了自身存在的问题，但谁都不愿意先让步。 了解清楚事情原委后，“调解小组”决定从弥补刘女士的损失入手。“我先行垫付3000多元，找人给她家换了木地板、刷了防水涂料和墙漆。”贾伟说。 楼下邻居了解到后，感动之余主动承担了这笔钱，并将挡雨棚下移半米多，彻底消除了楼上居民的担忧。 “组团”调解，让原本怒目相向的双方冰释前嫌。 据介绍，今年以来，贾庄社区已集中多方力量，调解各类矛盾纠纷120余起，涉及拆迁赔偿、居住环境投诉处理和邻里纠纷、家庭矛盾等。 “社区团结动员各方力量，‘组团’调解基层矛盾，丰富了‘四事四权’工作法，拓宽了居民诉求解决渠道，凝聚了矛盾调停合力。”鼓楼街道办事处主任吕海涛说。 |
欢迎关注阜阳新闻网微信公众号 : fynewsnet
工作时间：周一到周五 10:00-18:00
地址：阜阳市清河东路676号
Copyright © 2002-2019 www.fynews.net All Rights Reserved ICP: 皖ICP备10016733号-1 皖网宣备110002号 皖公网安备34120002000384号
