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2018年，何女士孩子马宝贝在太平人寿投保了一份福禄康瑞终身重大疾病保险，保额40万元，附加医无忧医疗保险。 2023年9月14日，马宝贝因发热3天伴腹痛呕吐，前往临泉县人民医院检查，医生建议前往上级省立医院做进一步的检查，最终诊断为急性淋巴细胞白血病。 住院期间，何女士想到多年前曾经为孩子投保的保险，便拨打太平人寿全国客服热线95589进行询问并报案。太平人寿保险公司接到报案后，工作人员第一时间联系何女士，安抚其情绪，并告知她理赔所需资料，积极开展前期的核查工作。 出院后，何女士携带相关理赔材料，前往公司提交理赔申请。因前期已开展相关核查工作，理赔申请提交后，仅3天时间，太平人寿保险公司便将40万元重疾保险金以及医疗费25742元赔付至何女士的账户。 疾病无情，太平有爱。风险无处不在，只有防患于未然，才能在风险来临时处之泰然，最大程度地降低未知风险带来的影响。 |
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