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“真没想到在家门口的银行网点就能‘一揽子’办理社保和社保缴费业务，而且办理效率这么高，太方便了！”昨日，阜城市民王先生在颍淮农村商业银行网点顺利办理了城乡居民养老保险退费业务后高兴地说。 同样体会到便利的还有市民赵先生。在阜南县农商行阜西支行，赵先生因无法缴纳城乡居民医疗保险感到焦急。网点工作人员现场连线县税务局，税务人员排查到是因缴费人姓名更改导致，远程辅导赵先生变更参保信息，顺利缴纳了居民医保。 王先生、赵先生的便捷体验得益于阜阳税务联合人社、银行推出的便民服务新举措，即：“社税银”三方联建，全面推行社保业务商业银行延伸经办；银行柜员、税务网格员、人社联络员三员联动，深度融合协同服务社保缴费全流程；实现“一地一窗一次三个一”，打造优质便捷社保缴费便民服务圈。 记者从阜阳市税务局了解到，阜阳市城乡居民、灵活就业人员等社保缴费群体范围广、数量多。因业务涉及多个部门，以往，群众在办理相关业务时存在多次跑的现象。为解决这一问题，税务部门主动作为，与人社、农商银行三方协作，创新打造“社税银3×3”服务模式，利用农商银行城乡网点多、密度大、覆盖广的特点，建立“线上问办协同+线下一窗受理”的常态化联络机制，共建“社税银”一体化服务窗口，将签订扣费协议、社保缴费、证明开具等27项社保高频业务事项集成到银行前台，通过银行柜员、税务网格服务员、人社部门联络员“三员”联动，变进“三家门”为“一件事一次办”，实现了社保业务“进一扇门、办一揽子事”。 截至目前，我市税务部门已在164个银行网点开通“社税银一体化服务窗口”243个，4个试点县、区实现了城乡服务网点全覆盖，初步建成了“城区步行10分钟、乡村步行20分钟”的社保便民服务圈，累计办理各项社保及社保缴费业务3.2万余笔，业务办理较以往提速90%。 “当前，我们正在全市推广该模式。下一步，我们将持续拓展业务范围、顺畅办理流程、强化业务支撑，为群众提供更快、更简、更优的社保缴费新体验。”阜阳市税务局有关负责同志表示。 |
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