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昨日，记者从阜阳铁路部门了解到，今年中秋国庆运输期限为9月27日至10月8日，共计12天。阜阳铁路预计发送旅客75.7万人次，日均客发6.3万人次，其中阜阳西站预计发送旅客26.9万人次，阜阳站预计发送旅客34.9万人次，较2021年同比分别增长25.7%、30.2%。 12天运输期内，客流主要集中在节前节后，9月29日为节前出行高峰，阜阳西站预计发送旅客2.5万人次，阜阳站预计发送旅客3.3万人次；10月6日为节后出行高峰，阜阳西站预计发送旅客3.1万人次，阜阳站预计发送旅客4万人次。客流主要集中在上海、杭州、合肥、芜湖等方向。 今年中秋国庆假期合一，长达8天。阜阳地区探亲流、旅游流、学生流相互叠加，且是今年最后一个长假，旅客出行意愿强烈。为进一步满足旅客出行需求，阜阳铁路部门将及时调整列车开行方案，精准实行“一日一图”，不断优化售票组织，加大服务保障力度。 其中，阜阳西站将增开旅客列车24列，其中夜间动车组11列，杭州方向2列；阜阳站将增开旅客列车27列，其中始发旅客列车16列，杭州方向旅客列车3列，并调整周末线，在9月27日增开合肥～淮北K8596次，9月28日、29日、10月2日至6日增开合肥～淮北K8598/K8597次。 随着中秋、国庆假期临近，“12306抢票”有关话题频登热搜。对此，记者致电12306官方客服寻求答案。对于没有买到票的用户，客服表示，今年抢票较往年确实更难些，建议立即加入候补，等待其他用户改签或退票。同时，客服人员提醒，铁路12306候补购票功能运行稳定，候补兑现成功率达到75%以上，建议旅客通过提报多个“日期、车次、席别”组合的候补订单，延长候补兑现时间，可增加候补成功率。 客流高峰时买不到直达票该怎么办？客服表示，客流高峰期若无法买到直达车票，旅客朋友可采用购买联程票，通过分段乘车的方式满足出行需求，铁路12306将根据旅客出行需求和余票情况，智能推荐有余票的中转换乘方案，供旅客选择。 对于即将到来的出行热潮，阜阳铁路部门表示，将做好夜间动车开行组织，加强与交通、广场办等部门建立联动机制，遇夜间高峰线开行时，制定夜间开行方案，通过延长公交运营时间等方式，落实短途接驳方案，最大限度方便旅客出行。并依托“颍州情”雷锋服务站保障重点旅客服务，切实发挥线上线下12306服务台服务预约功能，细化服务流程，分类做好儿童、老年旅客服务。 |
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