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“想申请用电增容？这个简单，你用网上国网APP，现在就能进行申请，随后客户经理会主动上门对接，帮你测算相关负荷，160千瓦以内免费安装增容。”昨日上午，在阜南县会龙镇洪洋家庭农场辣椒育苗大棚内，国网阜南县供电公司“皖美”共产党员服务队队员王伟，面对农场负责人张洪洋的咨询，进行了详细讲解。当天上午，在服务队队员的指导下，现场就有3户种植大户通过网上成功申请了用电增容业务。
阜南县会龙镇以盛产辣椒而闻名，素有中国“辣椒之乡”的美誉。张洪洋是该镇远近闻名的辣椒种植大户，建了近300亩的大棚。他的辣椒大棚里，有环境监测系统和视频监测系统，可以通过电脑远程查看作物长势，以及控制大棚的温度、湿度。棚外还建有配肥站，浇水施肥全部实现了自动化，通过管网可直接输送到田间地头。因此，电力安全供应十分重要。 今春，张洪洋增加了种植规模，用电需求也随之增加。前几天，他就想着抽时间尽快到供电所申请增容，以免影响种植，没想到国网阜南县供电公司组织“皖美”共产党员服务队送服务到田间地头。“这可太好了，解决了我的燃眉之急！”张洪洋高兴地说。 为了着力解决农村客户用电问题、提升乡村电气化，压减农村客户和小微企业办电成本，缩减办电时间，2022年11月，国家电网公司推出了“三零”“三省”（低压小微企业用电报装“零上门、零审批、零投资”，高压用户用电报装“省力、省时、省钱”）用电服务新举措。推行办电“三零”“三省”服务以来，国网阜南县供电公司通过线上、线下渠道多方位宣传，主动延伸服务，并安排客户经理常态化进行走访，与客户零距离沟通交流，收集和解决客户对优化电力服务的意见，帮助客户快速用上电、用好电。 目前，阜南县小微企业客户办电环节已压缩至2个，办电时间大幅压减至4个工作日以内，160千瓦内的安装增容平均办电投资费用从5万元左右降至零费用。截至目前，国网阜南县供电公司已累计为658户用户节省办电投资2900万元，真正让群众获得了实惠。 |
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