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我市开展放心家政暖民心行动，2022年完成家政培训7.65万人次 早早到菜市场选购好新鲜食材，39岁的家政员张文英随即赶到颍上县解放南路某小区的雇主王莉家中，择菜、烹炒、炖汤……一番有条不紊的操作后，6荤6素2汤的丰盛菜肴端上餐桌。 “跟文英认识很多年了，最初只是请她来家里做钟点保洁，现在家里请客也会找她。”当天，王莉和亲友在家中聚会，有家政员的专业帮助，备餐洗刷的事情让她非常省心，她也得以与亲友更轻松欢聚。 雇主的信任，让张文英不愁“工单”并拥有近万元的月收入。“家政行业是常学常新。”张文英说，因此，她坚持定期参加再培训，及时掌握最新技能。不久前，她还参加了收纳与保洁专业技能培训，学到的知识在从事家政服务中，能够提高效率，提升品质。 张文英工作、生活的状态与我市正在实施的暖民心行动之一——放心家政分不开。今年以来，聚焦家政这一群众天天有感的关键小事，突出家政服务业“提质扩容”主线，全市商务部门通过整合政府部门和社会力量，以线上线下相结合、视频同步直播授课等形式，为有意愿从事家政服务的劳动者提供以职业道德、服务技能为主要内容的岗前培训，为有意愿提升技能的家政从业人员提供再培训。截至目前，已完成培训7.65万人次，完成目标进度114.2%；新增家政人员1.45万人、员工制家政服务企业9家，员工制家政服务企业县级覆盖率达到100%。 通过培训提升家政人员职业技能的同时，我市商务部门还通过品牌建设提升家政行业竞争力。围绕“阜大姐”品牌，我市搭建了放心家政公共服务平台，打造阜阳家政行业的“淘宝”，实现家政资源向平台集聚，助力家政企业进社区、进物业、进农贸市场、进便民服务中心，让群众享受一站式家政服务。与此同时，积极扩大“阜大姐”品牌影响力，开展家政服务劳务输出，引导和组织家政服务开展跨地区交流合作，既服务阜阳当地，又拓展长三角、珠三角、京津冀市场。 为让市场放心、市民安心，今年以来，我市依托商务部家政服务信用信息平台，归集家政服务企业、家政服务人员基础信息和信用信息，积极推行“一人一码（牌）”，建立家政服务企业和家政服务人员信用评价制度，家政服务人员从此有了“行业身份证”。目前，我市已有40家家政企业完成企业信息录入，9662名家政从业人员完成人员信息录入——通过扫描家政从业人员信用查询证书上的二维码，消费者可以清楚地查询家政员的年龄、服务年限、红黑名单、服务内容、服务工种、职业资格证书等，接受家政服务更加放心。 “随着人民生活水平的提高，市场对家政服务的需求越来越大，高质量、高素质的家政人员供不应求。”市商务局有关负责人表示，将持续关注家政市场，2023年计划培训7.4万人次家政服务人员，更好为阜阳家政行业发展添砖加瓦。 |
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