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为加强我市住宅物业服务企业项目监管，提升物业服务水平和群众满意度，3月14日，市房屋管理局发布《阜阳市2024年度下半年住宅小区物业服务项目“红黑榜”名单》，其中25家物业企业被列入“红榜”，14家物业企业被列入“黑榜”。 记者注意到，登上“红榜”的物业企业包括颍州区蓝堡城小区物业阜阳七度物业管理有限公司、颍泉区翡翠华庭小区物业阜阳卓逸物业服务有限公司、颍东区东湖世纪城小区物业世纪金源物业服务集团有限公司阜阳分公司等。其中，阜阳七度物业管理有限公司因开展特色社区文化活动、高质量组织“项目经理服务接待日”活动、及时处理业主诉求、配合消防和公安部门开展防汛消防演练等，获得业主一致好评。阜阳卓逸物业服务有限公司则在及时化解小区矛盾等方面表现优异。 登上“黑榜”的物业企业包括颍州区海亮幸福里东郡小区物业安徽世茂天承物业管理有限公司阜阳分公司、颍泉区纵联府小区物业安徽华兴物业服务有限公司、阜南县金海湾贵府华府小区物业阜阳市平和物业管理有限公司阜南分公司等。其中，安徽世茂天承物业管理有限公司阜阳分公司因拖欠农民工工资和电费、投诉建议较多被列入“黑榜”；安徽华兴物业服务有限公司因投诉较多、未按标准配备从业人员被列入“黑榜”；阜阳市平和物业管理有限公司阜南分公司因信访量高、业主满意率低、未按合同配置服务人员等问题被列入“黑榜”。 根据通知要求，各物业服务企业应积极向“红榜”企业学习，“黑榜”企业须立即整改。此次“红黑榜”结果将纳入物业企业信用评价体系，属地物业主管部门将指导街道、业主委员会（物业管理委员会）共同督促“黑榜”企业落实整改。同时，市房屋管理局呼吁广大业主积极参与物业监督，为全市物业管理工作提出意见和建议。 |
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