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| 在阜南县鹿城镇白果社区，有一间特别的“小茶堂”，没有华丽的装修，面积也不大，却充满了人情味，承载着居民对美好生活的期盼。这是社区专为居民设立的喝茶聊天、议事解忧的“根据地”，也是社区探索基层治理新路径的“试验田”。
近日，记者来到白果社区，探访这座在居民中口碑颇佳的“小茶堂”。走进茶堂，茶桌、长凳映入眼帘，居民三五成群围坐在一起，边品茶边聊着家长里短，其乐融融。 “以前想反映问题，不知道该找谁。现在有了‘小茶堂’，大家坐在一起喝喝茶、聊聊天，问题就解决了。”社区居民李霞笑着说。 为了让“小茶堂”更接地气、更聚人气，社区精心挑选了茶叶和茶具，还摆放了具有年代感的老物件，并定期举办茶艺表演、茶文化讲座等活动。居民在品茶的同时，也能感受到传统文化的魅力，进一步提升了“小茶堂”的吸引力和影响力。 “小区停车难问题怎么解决？”“社区良好的环境卫生如何保持？”“小区充电桩如何增加？”……居民边喝茶，边围绕大家关心的热点难点问题畅所欲言，各抒己见。工作人员认真倾听居民意见，并邀请相关单位工作人员、法律顾问等专业人士参与，为居民提供专业化的建议。通过集思广益、共商共议，一个个“好点子”不断涌现，一个个难题也得到有效解决。 去年6月11日，因部分群众对社区三期征迁开发占用荒地款分配有不同意见，社区主导在“小茶堂”开展群众议事活动。大家各执己见。在工作人员协调下，最终达成一致意见。 “小茶堂”还承担着化解矛盾纠纷的作用。去年8月16日，居民徐某勤抛瓶子砸到了居民张某头上。张某要求到医院检查，徐某勤则认为没有砸伤，不需要治疗，双方由此发生纠纷。在“小茶堂”里，经过“五老”人员的调解，徐某勤赔偿张某一定费用，双方握手言和。 “以前社区治理是‘干部干、群众看’，现在有了‘小茶堂’，居民从‘旁观者’变成了‘参与者’，社区治理更有温度、更有效率。”社区党总支书记冷大英深有感触地说。 在冷大英看来，“小茶堂”不仅是议事解忧的平台，更是促进社区和谐稳定的“润滑剂”。白果社区的“小茶堂”设立于4年前。如今，居民之间有了矛盾，到“小茶堂”喝杯茶、聊聊天，心结就解开了；居民有了困难，到“小茶堂”寻求帮助，问题也能得到化解。“小茶堂”设立以来，共解决征地拆迁、邻里纠纷等矛盾350余件，涉及居民1000余人次，解决率达95%。 冷大英表示，社区“小茶堂”就像一个温暖的大家庭，将居民紧紧联系在一起，形成了“邻里和睦、守望相助”的良好氛围。未来，白果社区将继续深化“小茶堂”建设，不断探索基层治理新路径，努力打造共建共治共享的基层治理新格局，让“小茶堂”成为居民心中的“幸福驿站”。 |
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