2025年春节,张家界一家餐厅因“两菜844元”被游客曝光。出租车司机“热情推荐”、店家虚标天价、游客忍气吞声买单……事件发酵后,官方火速介入:涉事店铺停业,立案调查!这一连串的行动,不仅彰显了当地对宰客行为的零容忍态度,也为广大游客的权益保护树立了典范。 处理及时,处罚有力,首先要为张家界当地有关部门的迅速行动点赞。在接到游客投诉后,相关部门没有推诿扯皮,而是立即依法开展了联合调查,迅速锁定了涉事餐饮店“土家园”及其与出租车司机的勾结行为。责令停业、立案调查,这一系列果断有力的措施,无疑给那些试图通过宰客行为谋取不义之财的商家敲响了警钟。同时,涉事店家全额退费,也体现了对消费者权益的尊重和维护。 然而,宰客行为背后的恶劣影响却不容小觑。此次“两菜844元”事件,不仅让游客对张家界的旅游环境产生了质疑,更在社交媒体上引发了广泛讨论和关注。一些网友纷纷晒出自己曾经的“被宰”经历,对旅游城市的宰客乱象表示了强烈的不满和谴责。这种负面舆情的持续发酵,无疑会对张家界的文旅形象造成严重的损害。要知道,文旅名声一旦受损,用多少钱都难以换回来。 更重要的是,文旅产业是“长线经济”,需要细水长流地经营和维护。一个地区的文旅形象,往往需要数年甚至数十年的积累和沉淀。而一旦因为个别商家的宰客行为而遭到破坏,其修复的难度和成本将是巨大的。正如有网友所言,“出租车、店家、监管全链条失守,光罚一家店治标不治本。”因此,有关部门必须加大整治力度,从源头上遏制宰客行为的发生,确保文旅产业的健康可持续发展。 此外,宰客行为不仅给文旅行业抹了黑,也会给经济整体发展造成不利影响。在社交媒体时代,游客的口碑和评价往往成为吸引客流的重要因素。一旦某个地区因为宰客行为而声名狼藉,那么其吸引游客的能力将会大打折扣,进而影响到当地的经济发展。因此,有关部门必须高度重视宰客行为带来的负面影响,尤其要针对此次事件暴露出的联合宰客新现象,采取切实有效的措施加以整治。 文旅“出圈”不易,想要维持“长红”态势更不易。“2个菜要844元”事件再次提醒我们,文旅行业不仅要想方设法做“燃点”,更要千方百计护“口碑”,这就必须坚决铲除宰客行为这样的“毒瘤”。只有加大整治力度,砸坑人者的“饭碗”,让广大游客真正享受到安心、舒心的旅游体验,才能确保文旅产业的健康可持续发展,为经济高质量发展持续注入强劲动力。 |
欢迎关注阜阳新闻网微信公众号 : fynewsnet