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时值寒冬，数辆白色的救助车辆频繁穿行在城市街头，照亮黑夜的车灯，为流浪人员等各类临时遇困人员送去冬夜的温暖。2024年11月25日，我市启动“寒冬送温暖”专项救助行动，备足防疫防寒、食品药品等物资，保障救助车辆，突出重点时段、重点地段、重点群体，对辖区内可能出现流浪乞讨人员的区域进行巡查，切实保障生活无着流浪乞讨人员安全过冬。 卫生间的难兄难弟 “天气越冷，和我们一起去街头看看吧。”在市救助管理站站长吴震邀请下，1月20日夜间，记者随同救助站工作人员及志愿者一起，踏上夜巡救助之路。 夜巡队伍共20余人。记者所在的颍东救助组，首先来到位于阜阳火车站广场南侧的一座公共卫生间。。 “这里有对长期流浪的伙伴，都已经成为救助站的熟人了，”在吴震指引下，记者在公共卫生间位于男女公厕的中间处，看到一座“无障碍卫生间”。 志愿者尝试推门，却发现门已经反锁，吴震连续敲了几次门后，里面才响起问询：“谁啊！”“救助站的，天太冷，来看看你们，有什么需要帮助的。”房门闪开一道门缝，救助站工作人员及志愿者侧身挤了进去。 记者注意到，无障碍卫生间不过四五个平方，在位于门后的地板上，铺了一床棉被，小小的“床铺”占据了卫生间的大半空间，房门也被堵得不能完全打开。一位流浪男子站于盥洗池前，与众人打着招呼，“老李感冒了，已经睡下了。” “到救助站去吧，我们送你们回家……”吴震的建议照例被对方婉拒，“俺这两天就回家去，不麻烦领导了。” 无奈下，志愿者从车上取下棉衣棉被等御寒物资，送给了两位流浪者，叮嘱他们一定注意安全，有需要，随时可以报警或者拨打救助站电话。 “鬼屋”探访屡碰壁 救助组一行出了火车站，车队往北行驶，在阜蚌路道路一侧停了下来。 “那边有座‘鬼屋’，前几天发现有人居住的迹象，但一直没找到人，”志愿者“舍得”指着夜幕对记者说。 穿行过杂草横生的灌木丛，一座荒废依旧的两层小楼出现在众人眼前。顺着楼梯摸上二楼，记者在电筒灯光下，看见地板上铺的有棉被及各种生活物品，吴震告诉记者，在刚开始寻访的时候，便发现此处有人居住，但志愿者几次前来，都未能寻访到人。 “你看，地上还有丢弃不久的方便面盒，被子也铺得比较整齐，说明这里是有人住的。明天一早，我们再来一趟，希望能说动他们进站接受救助。”吴震说，“我们的救助原则是自愿求助、无偿救助，对这些劝不通的，也只能多留点御寒物资，确保他们安全过冬。” 在美的公园附近的铁路大桥下，一位席地而睡的大妈同样婉拒了吴震的救助建议。“俺不去站里，”大妈说，自己此前在阜阳工地打工，这两天胳膊有点拉伤，也不想多花钱，就暂时在桥下住着，“跟俺儿子联系好了，后天他就来接我回去。” 吴震告诉记者，在救助站里，有专供流浪人员居住的房间，备用空调、热水、可口的饭菜和及时的医疗救助，而且，在联系上流浪者的家属后，救助站还会派专人专车，将流浪者护送回家。 选择正确的关爱方式 记者从阜阳市民政局了解到，2024年，全市6个救助管理机构累计救助流浪乞讨人员1772人次，提供人性化服务和亲情化关怀，累计送医救治69人次，帮助1029名受助人员护送返乡，落户安置13人。 如今，我市已建立民政牵头、公安、城管等多部门协作机制，建立健全市县乡村四级联动救助网络，完善发现、报告、处置机制，为流浪乞讨人员就近求助提供便利。对于无身份信息人员，会同公安机关做好指纹、人像比对和DNA采集，帮助他们尽快确定身份，找到亲属，回到家乡。 “遇到乞讨者，应该选择正确的帮助方式，而不要爱心泛滥随便给钱，”吴震提醒说，排除的确遇到困难的部分人员，流浪人群中不乏职业乞讨者，帮助他们，让流浪者早日回家，最好的方式，还是联系救助站。 吴震告诉记者，从2016年起，每逢深冬时节，阜阳市救助站便开始启动“寒冬送温暖”，持续到第二年春天结束。9年来，阜阳救助站在“寒冬送温暖”活动中，共救助流浪者3313人次。“遇到有需要帮助的人，市民可以拨打救助电话，”吴震说，号码分别是：阜阳救助站0558-2567541，临泉县救助管理站0558-6482016，太和县救助管理站0558-8669378，阜南县救助管理站0558-2883639，颍上县救助管理站0558-8520001，界首市救助管理站 0558-4896000。 |
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