前不久,网友“木木”通过民声呼应·阜阳市“有话请您说、有事我来办”平台咨询电动自行车以旧换新相关事宜,有关部门作出详细回应。 网友“木木”日常出行交通工具多为电动自行车,但由于车子购买时间长、不符合新国标要求等原因,今年10月,他有了更换电动自行车的想法。与家人交谈中,他了解到我市于今年9月30日至12月31日发放电动自行车以旧换新补贴,正好可以省下一笔钱。 “木木”想要申请补贴,却不知如何操作。他通过民声呼应平台留言咨询,希望相关部门给予解答。 民声呼应阜阳市级平台将问题转办至市商务局。该局工作人员一方面向网友转发公告指引,另一方面电话告知详细步骤,帮助网友完成了申请。 “我们了解到,有些网友在申请环节犯了难,于是制作了一份操作指南,每个步骤都配有视频讲解,为大家提供详细指导。”市商务局工作人员介绍,消费者申请补贴须使用云闪付APP,点击首页背景图或轮播图进入活动页面,选择“电动自行车以旧换新补贴”,点击详情页面后,可阅读参与流程、参与商户及咨询热线等信息。 点击“报名”、“填报信息”、阅读须知书后,即进入电动自行车以旧换新补贴申报页面。此时需根据页面要求上传身份证照片,系统将自动识别信息,核对无误后,消费者可点击“下一步”,填写旧车车牌号、手机号,并选择旧车登记地,点击“提交”进入待审核页面。 完成信息填报10分钟后,消费者可点击报名结果查询。“复审通过”,代表可以按规定享受补贴;“已拒绝”,代表信息比对不成功,可点击查看原因,携带车牌及相关凭证到交管部门专设窗口核实。 市商务局工作人员表示,报名通过后,消费者携带旧车及本人身份证到指定商户购买新车,由商户现场核验。核验通过后,商户将向消费者云闪付账户发放补贴,消费者打开云闪付APP付款码付款即可完成核销。 “工作人员耐心细致,解答得非常专业。我已成功领取到500元补贴,以2000元的价格购买了一辆原价2500元的电动自行车。”对于处理结果,网友“木木”表示非常满意,称赞平台高效便民。 此外,记者从市商务局了解到,电动自行车以旧换新补贴参与商户、参与回收企业名单动态更新,第二批新增商户已于10月25日上线,新增13家商户、3家回收企业。目前,全市共有30家商户、7家回收企业参与活动,涉及爱玛、雅迪、小鸟、绿源、新日等电动自行车品牌。 |
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