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近日，临泉县市场监管局城关所办证前台来了一位行动不便年近八旬的老人，由于年纪较大，听力不好，对于工作人员的问题老人不能及时给予回复。 城关所办证人员发现这个情况后，查看了他带来的相关资料，发现老人是办理营业执照变更事项，工作人员帮助老人进行手机上的相关操作，在网上提交申请，特事特办，一次办结，当场给老人变更了营业执照。老人表示“谢谢你们的帮助，让我省时又省事，真是太感谢你们了”。 下一步，城关市场监管所将不断创新服务和审批机制，以办事群众“感受度”为出发点，主动提供便利服务和高标准的导办服务，以“一次办成”“特事特办”的审批方式简化办事流程、压缩办事时限，积极为个体户开辟绿色通道，努力激发市场主体发展新活力。 |
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