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扫码点餐时商家不能强制收集顾客信息

2024-1-12 09:13| 编辑: 刘黎 | 查看: 9123| 评论: 0|原作者: 全媒体记者 楚楠楠|来自: 颍州晚报

      近日,“不提供个人信息就不能扫码点餐”的霸王条款在网上引发热议。有网友质疑,商家的这种行为涉嫌侵犯公民个人信息。对此,法律专业人士表示,扫码点餐时不能强制收集顾客个人信息。
  
  走访:
  
  昨日,记者来到颍州万达商场五楼餐饮区,发现多家餐厅服务员都会提醒顾客,扫码通过小程序点餐。记者发现,在点餐过程中,有些是进入小程序点餐,有些则需要关注公众号,还有个别餐厅需要获取个人信息才能点餐。
  
  “吃个饭而已,为什么还要获取我的手机号、微信昵称和头像信息?”市民马先生对扫码点餐的操作存在质疑,他认为存在泄露个人信息的风险。
  
  说法:
  
  近日,北京市第三中级人民法院对一起相关纠纷作出终审判决,认定商家在扫码点餐环节设置关注微信公众号、获得个人信息查询授权的前置程序,属于变相强制获取消费者个人信息的行为,构成侵权。
  
  中国消费者协会也曾就“扫码点餐”发文称,新技术应用不应成为攫取消费者个人信息的借口。
  
  安徽炎黄律师事务所律师李康表示,个人信息的处理包括个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开等。根据民法典,处理个人信息时,应当遵循合法、正当、必要原则,不得过度处理,并应征得该自然人或者监护人同意。“消费者选择扫码点餐服务并不代表同意将部分个人信息权益让渡商家,商家对个人信息的处理仍应以实现点餐目的为限,若超出点餐的必要范围强制获取消费者的个人信息,则应承担相应法律责任。”李康说。
  
 

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