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遇难题、有纠纷,随时可来说事评理

2023-9-7 09:38| 编辑: 谢珊珊 | 查看: 8657| 评论: 0|原作者: 记者 任刚 通讯员 武万勇 文/摄|来自: 颍州晚报

  每天一大早,杨传武便匆匆赶到颍上县信访局,在“老杨说事”工作室接待来访群众,耐心听大家反映问题,热心帮助化解矛盾。

  从今年6月起,在颍上县委、县政府支持下,“中国好人”“全国劳模”杨传武退休后,又以这样一种形式,继续发挥余热。

杨传武(左)与陈冠斗(中)交流


  在老杨调解下,多年的纠纷化解了

  9月4日下午,在颍上县信访局一楼大厅的“老杨说事”信访维稳金牌调解室,69岁的陈冠斗拉着杨传武的手不住感谢:“真是想不到,为了老家房子那点事儿,我跑了好几年都没解决,你一下子就给协调解决了。”

  陈冠斗居住在县城,在老家新集镇商业居委会有一栋祖父留下的老房子。2018年,居委会修路要经过他家旧宅,便找他协商拆房修路事宜。“村里修路是好事,我二话不说就表示支持。”但让老陈想不到的是,道路修好后,居委会并未按照最初承诺,在两个月内给他重建房子,这一拖就是两年多。

  一怒之下,老陈开始四处反映问题。两年前,在相关领导过问下,居委会给他完成了老房重建。但让老陈恼火的是,不久,某开发商经居委会同意,在距离他家两米多的地方盖楼房,比他家老房高出一层,每逢阴雨天气,水滴顺着房檐全滴到他家房顶上,楼梯等设施都被阴湿霉坏。

  不甘心的老陈继续上访。不久前,经人介绍,他来到了县信访局新成立的“老杨说事”工作室。杨传武在实地走访了解后,拿出了协调意见:由居委会负责出钱把老陈家的房顶、楼梯等修好,房顶做拉沿处理,确保阴雨天不淋墙;开发商为了建房占用了老陈家西北面的地皮,一次性支付赔款19000元。

  这个处理结果,让老陈很满意。9月4日下午,他带着锦旗来到县信访局,向杨传武表示感谢。

  热心帮群众想办法、平怨气、解困难

  今年60岁的杨传武,退休前曾担任过颍上县市场监督管理局党组成员等职务。工作数十年来,他始终把群众利益放在第一位,公正执法、兢兢业业、不图回报。

  在颍上县,杨传武的热心肠远近皆知。2015年7月,颍上县金三角地区进行棚户区改造。由于时间紧、任务重,施工方不慎将一经营户8间仓库的大门全部拆掉,被激怒的经营户情绪十分激动,执法单位工作人员束手无策。杨传武得知情况后第一时间赶到现场,积极协调解决,成功平息了这起纠纷。后来,颍上县市场监督管理局相关负责人说:老杨人热情,有办法!

  2019年,黄坝乡小店村发生了一起车祸致死事件。肇事司机是借车返乡的农民工,因怕承担责任而逃离了现场。由于双方都是贫困户,一方面临牢狱之灾,一方则得不到赔偿。老家在黄坝乡的老杨得知情况后主动介入,两次赶到杭州找车主。经过多次协调,最终车主出了部分赔偿金,保险公司赔了一些钱,肇事司机也向亲朋好友借了一些钱,死者家属总计获得57万元赔偿,肇事司机得到死者父母的谅解。事后,双方家庭各拿出2万元酬谢杨传武,都被他婉言谢绝。

  2023年,杨传武退休后,又担任了颍上县心连心志愿者协会会长职务。在大家心中,他依旧是那个热心帮助群众想办法、平怨气、解困难的老杨。

  遇到解决不了的难题,都去找老杨

  颍上县信访局副局长魏星告诉记者,杨传武作为“中国好人”“全国劳模”,多年来在做群众调解工作中取得的成绩,得到各界一致认可。颍上县委、县政府在借鉴“枫桥经验”的基础上,决定在县信访局成立以老杨为主的工作室,县委书记张银军将之命名为“老杨说事”信访维稳金牌调解室,要求充分发挥“老杨说事”工作室调解作用,及时把矛盾纠纷化解在基层,化解在萌芽状态,切实把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上。

  从目前看,“老杨说事”工作室成效初显,对县信访工作起到了很好的补充作用。“老杨能把话讲到群众心窝里,更能把群众的心结打开。如今,群众有了问题,首先想到的就是找老杨来说事评理。”魏星说,县信访局通过多渠道宣传推介“老杨说事”工作室,各乡镇在遇到难以解决的问题时,也首先向群众推荐找杨传武调解。

  “老杨说事”工作室不只是老杨一个人在“战斗”,除了信访局专门分配的一位工作人员外,还有志愿者、退休党员干部、乡贤等参与,日常固定两到三人在办公室值班,随时接待来访群众。从成立至今,“老杨说事”工作室已经接到群众反映问题200余起,目前已有七成得到解决。

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